Inteligenta artificial transformă lumea afacerilor, însă multe companii braziliene se confruntă încă cu rezistență internă în adoptarea acestei tehnologii. Cu alte cuvinte, barieta umană reprezintă una dintre principalele provocări pentru implementarea IA în țară.
Printre avantajele utilizării inteligenței artificiale se numără: decizii rapide și bazate pe date, sporirea eficienței operaționale și stimularea inovației. Iată patru sfaturi de la Felipe de Morais, specialist în IA la Paipe Tecnologia e Inovação, pentru a reduce rezistența (spoiler: acordați atenție celui din urmă):
Informația nu strică niciodată.
Lipsa cunoștințelor despre ce este IA și cum poate beneficia de aceasta compania reprezintă una dintre principalele cauze de rezistență. Un sfat este să aduni angajați din diferite departamente pentru a le explica cum IA poate fi aplicată în activitățile lor zilnice, deoarece acest lucru clarifică întrebările și arată potențialul tehnologiei.
Învoluți pe toată lumea.
Mobilizarea echipei de la începutul proiectelor de IA este esențială pentru a facilita acceptarea. Prin participarea activă, angajații se simt apreciați. Oamenii se percep ca parte a soluției, ceea ce sporește implicarea și reduce temerile în fața schimbărilor.
3. Demonstrați rezultate concrete și studii de succes.
Prezentarea unor exemple despre cum IA poate aduce beneficii reale unei companii reprezintă o strategie eficientă pentru a reduce rezistența. Prezentarea unor cazuri de succes și a rezultatelor obținute de alte organizații poate convinge cei mai sceptici cu privire la valoarea tehnologiei. Prin a afla despre câștigurile, angajații încep să sprijine mai mult implementarea IA-ului.
4. Clarificați faptul că IA facilitează munca, nu o înlocuiește pe nimeni.
Este frecvent să existe teama că IA ar putea înlocui locurile de muncă, dar este esențial să arătăm că tehnologia vine să ajute și să facă munca mai eficientă, nu să înlocuiască angajatul. Mai mult, aceasta eliberează timp pentru a crea și inova.
