Document360: brand that offers an AI-powered knowledge base solution arrives in Brazil

Nortrez, un hub tehnologic concentrat pe aducerea companiilor din America Latină mai aproape de software-ul de ultimă generație pe scena mondială, anunță un parteneriat cu Document360, un brand al dezvoltatorului indian Kovai. Co, referință în ramura B2B SaaS. Platforma bazată pe cunoștințe bazată pe cunoștințe pentru proiecte de software și documentare ajunge în țară prin Nortrez, care va fi responsabilă pentru distribuția sa în America Latină.

Cu Document360, este posibil să se creeze documentație bogată și bază de cunoștințe pentru oferte interne și externe, într-un mod necomplicat. Soluția poate fi personalizată pentru a satisface nevoile companiilor de diferite dimensiuni, toate cu caracteristici ușor de configurat. 

“Unele dintre principalele caracteristici ale instrumentului sunt: menținerea unei singure surse de informații în cadrul unei organizații, crearea, gestionarea și partajarea documentației tehnice și de proces, utilizarea unei baze de cunoștințe cu informații utile pentru a reduce numărul de bilete și munca manuală a agenților de asistență, care generează scalabilitate în operațiuni, pe lângă integrarea documentației API de pe alte platforme, cum ar fi GitHub și Swagger, de exemplu, în documentația publică sau privată, oferind API-ul dvs., explică documentația API-ului dvs. de pe alte platforme, cum ar fi GitHub și Swagger, de exemplu, în documentarea API-ului dvs. Șeful noilor mărci la Nortrez, Eduardo Schio.  

În acest fel, platforma vă permite să gestionați diverse documentații de proiect, să configurați echipe de utilizatori, suport API, să faceți fluxul de informații interne mai dinamic și să vizualizați analize care vor ajuta la menținerea conținutului bazei de cunoștințe la zi și relevant în orice moment. McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster și Access sunt câteva dintre companiile care au pariat deja pe soluție. 

“Când căutăm parteneri inovatori, optăm pentru instrumente care rezolvă nu numai durerile actuale, ci și provocările cu care piața se va confrunta în continuare în viitorul apropiat. ideea este să fii pregătit să satisfacă cerințele care vor veni”, subliniază CEO Nortrez Alexandre schios. 

În prezent, Nortrez, partenerul responsabil pentru aducerea Document360 în Brazilia, are în portofoliu peste 1300 de clienți și nouă mărci (Attemics, ChatLabel, Freshworks, Goto, Hiver, LastPass, Monday.com, Zluri și, acum, Document360). Hub propune o nouă privire asupra adoptării tehnologiilor de management, concentrându-se pe experiențele dintre manageri, angajați și clienți din resurse, creând astfel operațiuni mai eficiente, competitive și adorate.