A Geração Z, composta por indivíduos nascidos entre 1996 e 2010, representa um marco na evolução do consumo, sendo a primeira a crescer totalmente imersa no ambiente digital. Nos Estados Unidos, um jovem de 25 anos dessa geração possui uma renda 50% superior à de um baby boomer na mesma idade, indicando um potencial financeiro robusto que promete influenciar profundamente o mercado nos próximos anos.
Embora enfrente incertezas econômicas e desafios financeiros, essa geração se destaca como a que mais realiza gastos e adota serviços financeiros inovadores — especialmente os sistemas de pagamento parcelado do tipo Cumpără acum, plătește mai târziu (BNPL). Essa modalidade facilita o acesso imediato a produtos e serviços, moldando comportamentos de consumo mais flexíveis e ampliando o poder de compra de forma prática e acessível.
Os valores que norteiam as escolhas da Geração Z vão além do preço e da conveniência. Prioridades como autenticidade, engajamento com causas sociais, propósito e experiências significativas têm papel central na decisão de compra. Empresas que desejam conquistar esse público precisam construir conexões reais e transparentes, alinhando suas estratégias a uma visão ética e sustentável.
Eduarda Camargo, Chief Growth Officer da Poarta 3 (P3), explica que essa nova realidade desafia os modelos tradicionais de negócios, exigindo das marcas uma transformação nas abordagens comerciais e de relacionamento. “A digitalização intensa, aliada à demanda por personalização e à busca por impacto positivo, exige inovação contínua e uma compreensão mais profunda do comportamento do consumidor contemporâneo”, afirma.
Em síntese, a Geração Z não apenas amplia o volume de recursos disponíveis no mercado, mas também impulsiona uma redefinição do consumo — baseada na integração entre tecnologia, valores autênticos e experiências personalizadas. Esse movimento desenha o perfil de uma economia mais dinâmica, consciente e alinhada às demandas do século XXI.
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