Black Friday 2025: AI generativă conduce comerțul cu amănuntul, dar necesită protecție pentru a preveni încălcările de securitate

Black Friday este una dintre cele mai ravnite date pentru retail si reprezinta un varf in traficul de date personaleAceasta crestere semnificativa face tranzactiile mai expuse atacurilor; o panorama care capata si mai multa complexitate odata cu adoptarea tot mai mare a AI generativa. 

În timp ce tehnologia oferă câștiguri precum personalizarea ofertei, automatizarea marketingului și anticiparea cererii, poate, de asemenea, mări riscul de lacune dacă nu este însoțită de controale robuste.

După cum explică Jose Miguel, managerul de pre-vânzări al Unentel, “IA generativă este un aliat puternic pentru retail, dar necesită aceeași grijă ca orice alt instrument de mare impact. Provocarea este să ne asigurăm că câștigurile de eficiență nu vin în detrimentul securitate de tip”.

Companiile din industrie caută deja să integreze soluții de securitate cibernetică pentru a lucra împreună cu AI generativă, capabile să monitorizeze fluxurile de date sensibile și să identifice comportamentul suspect în timp real. Aceste instrumente permit echipelor IT să anticipeze amenințările și să ajusteze politicile de acces înainte de apariția unui incident & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &.

Potrivit unui studiu KPMG, 331TP3 T dintre companiile din sectorul consumatorilor și comerțului cu amănuntul adoptă deja AI parțial sau pe scară largă, dar numai 141TP3 T utilizează AI generativă, cu prognoză de creștere pentru 601TP3 T în următorii trei ani Sondajul raportează, de asemenea, că investițiile direcționate către AI și digital în sector sunt de așteptat să crească de la 91TP3 T din bugetul IT la aproximativ 13,81 TP3 T în aceeași perioadă. 

Chiar și printre cei care investesc deja, obstacole precum securitatea informațiilor (58%), lipsa competențelor tehnice (56%) și datele inconsecvente (47%) apar ca bariere. 

Pentru a valorifica în siguranță potențialul AI generativă în timpul Black Friday, Jose Miguel recomandă următoarele acțiuni imediate:

Prevenire înainte de detectare: alege soluții de securitate cibernetică care se concentrează pe prevenirea atacurilor, nu doar pe detectarea acestora sau pe reacția ulterioară.

Arhitectură sigură: implementați straturi de protecție care limitează accesul la datele sensibile, cu autentificare multifactorială, gestionarea privilegiilor și revizuiri periodice ale permisiunilor.

Monitorizare continuă: adoptă sisteme care identifică comportamentele atipice și declanșează răspunsuri automate atunci când este necesar, reducând timpul de detectare și atenuare a incidentelor.

Plăți blindate: asigurați-vă că tranzacțiile trec prin gateway-uri certificate, utilizați criptarea end-to-end și sunt evaluate prin soluții antifraudă în timp real.

“Atunci când AI generativă este utilizată cu vigilență, structură tehnică robustă și politici clare de prevenire, comerțul cu amănuntul minimizează riscurile și câștigă credibilitate în fața consumatorului, o diferență decisivă în datele de volum mare de vânzări și competitivitatea de profil, conchide Jose Miguel.