În celebrarea aniversării sale de 16 ani, MadeiraMadeira, cea mai mare platformă online de mobilă și decor din America Latină, a mizat pe o campanie îndrăzneață de cashback 100% pentru a oferi cea mai bună experiență clienților săi într-una dintre cele mai importante date ale anului și a vândut cu 50% mai multe produse decât în campaniile anterioare, cu o săptămână de vânzări mai puternică decât Black Friday 2024.
A fost prima dată când compania a adoptat acest format de stimulent, permiţând consumatorilor să achiziţioneze produse selectate şi să primească înapoi 100% din valoarea plătită, într-o strategie promotională valabilă pe o perioadă limitată. Pentru Fábio Fadel, CRO (Chief Revenue Officer) de la MadeiraMadeira, această acţiune a reflectat cum compania s-a dedicat oferirea de alternative inovatoare pentru a îmbunătăţi experienţa clientului.
În acest an, am decis să ne concentrăm pe o inițiativă care să unească tehnologia, inteligența comercială și o privire atentă asupra comportamentului consumatorului. Mai mult decât să stimulăm vânzările, obiectivul a fost de a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri, restituindu-le puterea de alegere. În sectorul nostru, înțelegem că valoarea de cumpărare este adesea un factor decisiv, dar legătura pe care o construim pe termen lung cu lanțul nostru de clienți generează mult mai multă valoare și consolidează loialitatea."
Cu un număr de peste 1.000 de produse participante, acțiunea a avut un impact puternic asupra publicului, fiind responsabilă pentru aproximativ 70% din vânzări în prima săptămână a lunii. Rezultatele demonstrează că compania are capacitatea de a crea acțiuni proprii care sunt cu adevărat eficiente. Printre produsele cele mai solicitate s-au remarcat:
- Corp de dulapă cu oglindă pentru cuplu, 3 uși
- Garderobez Două persoane MDF 8 Uși
- Corp de mobilier modular pentru doi 12 uși
- Set de dining
- Suport cu panou pentru televizor
Acest rezultat consolidează faptul că, atunci când ne concentrăm pe campanii îndrăznețe care generează valoare pentru întregul nostru ecosistem, reușim să depășim simplu vinderea: oferim oportunități reale pentru ca mai multe persoane să își obțină casa visurilor”, a concluzionat executivul. Până la sfârșitul lunii iulie, compania mai are și acțiuni cu transport gratuit, 20% reducere la plăți prin PIX, precum și reduceri de până la 60% la mii de produse de pe site și aplicație. Pentru a fi la curent cu toate acțiunile speciale de aniversare ale mărcii, trebuie doar să descărcați aplicația MadeiraMadeira, disponibilă pentru Android și iOS. Google Play și Apple Store.


