Conversia AIM crește veniturile din comerțul electronic în R$ 1 miliard anual cu analiza datelor și cartografierea comportamentului

AIM Conversion Experts, o companie specializată în optimizarea conversiilor pentru platformele de comerț online, a anunțat că strategiile sale avansate ar putea genera o creștere de 1 miliard de lei de 1 miliard de lei din veniturile anuale ale clienților săi. Compania, care deservește jucători importanți precum revista Luiza, UOL și Netshoes, folosește o combinație de date, design și tehnologie pentru a transforma experimentarea în profit.

Fondată de Eduardo Marconi și Francesco Weiss, în parteneriat cu investitorul în tehnologie Ronaldo Heilberg, AIM Conversion proiectează deja un venit de 4 milioane de lei pentru 2024, cu așteptări de a tripla această sumă în 2025. Compania, care operează de șase luni sub numele AIM Conversion Experts, este rezultatul fuziunii a două referințe din industrie cu mai mult de un deceniu de experiență.

A AIM Conversion se destaca por seu método único de aplicação de experimentação, que se baseia na análise do que não está funcionando nas plataformas de e-commerce e no mapeamento do comportamento do consumidor. “Nosso diferencial é atuar como um núcleo de negócios, interpretando dados e escolhendo aqueles que consideramos ideais para a mensuração do que poderemos corrigir e adaptar para que a plataforma otimize suas vendas”, explica Eduardo Marconi, sócio da AIM.

Marconi, care și-a început cariera ca web designer în Marea Britanie, subliniază că compania lucrează cu o echipă slabă, dar foarte specializată. “Nu avem nevoie de mulți colaboratori, ci mai degrabă de cei care fac ceea ce aproape nimeni altcineva nu face – și reușesc să o extindă.”

Francesco Weiss, co-fondatorul AIM, evidențiază combinația dintre artă și știință în abordarea companiei. “Avem super experți care preiau tehnologia și datele și le oferă un contur cu o bună parte de artă și știință, temperând cu o strategie care există doar pentru că a existat o măsurare foarte fidelă a ceea ce ar avea sens să aplice, să ia, să se adapteze sau să investească în interfață”, spune Weiss.

AIM folosește o bibliotecă de peste 3.000 de experimente efectuate în mai multe mărci, cum ar fi XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson și Grupo Soma, pentru a identifica modele și a optimiza experiența utilizatorului. “Producem și simulăm experiențe diferite și identificăm care dintre ele are cea mai mare implicare, conversie și rezultat. Și asta va fi implementat”, adaugă Weiss.

Weiss explică că “experimentarea” este o evoluție a CRO (optimizarea ratei de conversie sau optimizarea ratei de conversie), acoperind cercetarea comportamentului, programele de experimentare și personalizarea, conținutul și proiectarea produselor. “Este un labirint de posibilități, dar am reușit să găsim un model în haos, care ne oferă muniție pentru a crea căi viabile”, spune el.

Pentru Weiss, arta de a personaliza experiența clienților este crucială. “Algoritmii de inteligență artificială ajută șansa de a fi eficienți, dar de a vorbi cu consumatorul și de a înțelege modul corect de a-l prezenta în cel mai bun mod în care se transformă în vânzări, aceasta este o altă poveste. Nu este instinct, nu este o presupunere, ci artă în sensul de a fi o lucrare extrem de personalizată, o adaptare capabilă să ofere un număr mare de facturare.”

Cu abordarea sa inovatoare și concentrarea pe optimizarea conversiilor, AIM Conversion Experts este pregătit să continue să revoluționeze industria comerțului electronic, ajutând companiile să-și maximizeze veniturile și să îmbunătățească experiența consumatorilor.