Retailul digital a început în 2025 pe fondul marjelor sub presiune și a costurilor de achiziție mai mari. În acest scenariu, mass-media de retail a extins posibilitățile de monetizare, în timp ce inteligența artificială a câștigat putere ca instrument central de productivitate. Combinația acestor tehnologii a întărit sustenabilitatea financiară a e-commerce și creșterea preciziei în luarea deciziilor.
Adoptarea mass-media de retail menține un ritm rapid. În America Latină, segmentul ar trebui să mute US$ cu 2,6 miliarde în 2025, potrivit eMarketer, Brazilia reprezentând 401 tp3t din acest total, echivalentul a 1,06 miliarde US$. Avansul reflectă strategia retailerilor care folosesc date proprietare și audiențe calificate pentru a crește veniturile și a crește relevanța campaniilor pe parcursul călătoriei de cumpărare.
Pentru Alexandre Mendes, partener CMO la Lope Digital Commerce, mișcarea a început o nouă etapă în sector.“O retail, văzut anterior doar ca un canal de vânzări, acționează acum ca un vehicul media robust, monetizând inventarul și datele. Când aceste informații sunt integrate în campanii, comunicarea câștigă acuratețe și randamentul crește”, spune el.
Modelul apropie, de asemenea, mărcile și consumatorii în momentele cele mai definitorii ale călătorieiUtilizarea combinată a comportamentului de navigare, a istoricului achizițiilor și a disponibilității stocurilor permite acțiuni mai asertive, reduce fricțiunile și întărește influența retailului asupra deciziei finale.
În același timp, Inteligența Artificială progresează cu un impact direct asupra operațiunilor. un studiu realizat de Strand Partners, comandat de AWS, arată că 401TP3 T dintre companiile braziliene folosesc deja AI și, dintre acestea, 961TP3 T au înregistrat câștiguri de productivitate, în timp ce 951TP3 T a raportat creșterea veniturilor. Tehnologia ghidează deja gestionarea stocurilor, previziunile cererii și service-ul, reducând întreruperile și sporind eficiența operațională.
“O IA a devenit un instrument de structurare care ajustează nivelurile stocurilor, îmbunătățește previziunile sezoniere și conectează întreaga operațiune la așteptările consumatorilor. Această aliniere este decisivă pentru generarea loialității de profil, explică Mendes.
Cu consumatorii mai puțin toleranți la eșecuri, integrarea dintre media de retail și AI începe să modeleze direct performanța comerțului electronic. Instrumentele vă permit să reproiectați calendare promoționale bazate pe date reale, sincronizând disponibilitatea, campaniile și comunicarea pentru a reduce riscul și a îmbunătăți experiența.
Așteptarea pentru 2026 este ca sectorul să se maturizeze, susținut de date proprietare, eficiență operațională și monetizarea audienței. comercianții cu amănuntul care consolidează strategii tehnologice robuste trebuie să obțină un avantaj competitiv într-un mediu din ce în ce mai presat de rezultate și orientat spre conversie.
