Un Zendesk, specializată în soluții de asistență pentru clienți, tocmai a anunțat un webinar special intitulat „IA și viitorul CX: redefinirea experienței clientului până în 2027”. Evenimentul online, realizat în parteneriat cu CCW, va avea loc pe 22 august, la 10:00, ora Pacificului (PT) și la 13:00, ora Estului (ET)
Conform raportului CX Trends din 2024, 70% dintre liderii experienței clienților intenționează să integreze IA generativă în punctele lor de contact cu clienții în următorii doi ani. În fața acestei perspective de transformare, webinarul promite să discute impactul IA asupra agenților de CX și să prezinte măsuri practice pe care organizațiile le pot adopta încă de pe acum în călătoria lor spre automatizare prin intermediul inteligenței artificiale
Evenimentul apare ca o oportunitate unică pentru profesioniști și companii de a se pregăti pentru viitorul serviciului clienți, explorând posibilitățile oferite de IA generativă. Zendesk invită toți cei interesați să participe la acest webinar exclusiv, care va aduce cu siguranță perspective valoroase pentru îmbunătățirea experienței clienților în anii următori
Nu pierde ocazia de a te anticipa la tendințe și de a descoperi cum IA poate revoluționa relația cu clienții tăi. Înscrie-te acum pentru webinarul „IA și viitorul CX: redefinirea experienței clientului până în 2027” și alătură-te Zendesk și CCW în această călătorie spre viitorul serviciului pentru clienți
Pentru a-ți face înscriereafă clic aici
