De Paște, Cocoa Show transformă propria aplicație în motor de vânzări după recordul atins în 2024

De Paște, dorința de ciocolată încălzește retailul, iar Cocoa Show transformă această cerere mare în creștere digitală. aplicația proprie s-a consolidat ca unul dintre principalele motoare de vânzări ale mărcii, trecând dincolo de un simplu canal de cumpărare pentru a deveni un ecosistem de relație și loialitate. în 2024, aplicația a ajuns pe primul loc în clasamentul de descărcare din Google Play Store în timpul sărbătorii de Black Friday, dovedindu-și puterea și relevanța pe piață.

“Aplicația noastră este mai mult decât un instrument de vânzări. Este un punct de contact esențial pentru clienții noștri, unde putem integra experiența Cocoa Lovers și putem oferi călătorii personalizate de comunicare și implicare”, explică Anderson Nakandakare, Senior Manager New Channels la Cocoa Show.

De la lansare, aplicația reprezintă +201TP3 T a vânzărilor digitale ale Cacau Show, cu o creștere și mai expresivă în timpul datelor sezoniere precum Paștele. Brandul, condus de Ale Costa, îmbunătățește această performanță cu campanii exclusive pentru Cacau Lovers și strategii de marketing integrate, pe lângă conectarea cu ecosistemul canalelor digitale, precum site-ul web, WhatsApp și Cocoa Show Delivery.

“În acest fel, putem fi mai prezenți în viața de zi cu zi a clienților noștri împărtășind momente speciale” completează purtătorul de cuvânt al Cocoa Show.

În lunile următoare, brandul promite știri pentru a consolida Iubitorii de cacao, program de fidelizare a mărcii, chiar mai relevant în cadrul aplicației, inclusiv noi modalități de cumpărare și beneficii exclusive platforma de aplicații Kobe, responsabil pentru crearea și gestionarea aplicației, consolidează parteneriatul cu brandul, întărind ascensiunea aplicațiilor proprii ca tendință în creștere în retail: digitalizarea ca diferență competitivă.

“La Paste, cand cererea de ciocolata atinge apogeul, o aplicatie proprie face toata diferenta pentru a activa o baza de consumatori fideli produselor Cacau Show”, puncteaza Bruno Bulso, COO si co-fondator Kobe Apps.
 

În timp ce mulți comercianți cu amănuntul încă caută să echilibreze vânzările fizice și digitale, Cacau Show și-a poziționat deja aplicația ca un pilon strategic pentru omnichannel. Odată cu integrarea cu CRM și programul de loialitate, compania poate obține date pentru a înțelege mai bine comportamentul consumatorilor și pentru a personaliza experiențele, folosind notificări push segmentate pentru fiecare etapă a călătoriei. în plus, succesul, astfel încât canalele să aibă fluiditate și conexiune, este ancorat într-o structură logistică robustă, capabilă să susțină creșterea expresivă a cererii. în acest scenariu, cel Selia Fullcommerce, Partener strategic al brandului si Kobe Apps, joaca un rol esential, asigurandu-se ca fiecare comanda ajunge la destinatie cu eficienta, agilitate si calitate

“Un Paște este o piatră de hotar importantă pentru clienții noștri și pentru noi este oportunitatea de a pune în practică toată robustețea ecosistemului nostru.Lucrăm astfel încât fiecare vânzare să reprezinte o experiență fluidă, personalizată și scalabilă. anul acesta, suntem foarte încrezători în rezultatele așteptate și ne angajăm să livrăm o operațiune de nivel foarte înalt”, spune Angelo Vicente, CEO Selia Fullcommerce.

Cu acest ecosistem de parteneriate strategice, Cacau Show se poate concentra pe ceea ce face cel mai bine: crearea de ciocolate uimitoare si oferirea de momente speciale pentru consumatorii sai.