A CleverTap, platformă specializată în marketing digital și angajamentul utilizatorilor, a fost recunoscută de Gartner® ca un Jucător de Nișă în Magic Quadrant™ pentru motoare de personalizare. Evaluarea a fost bazată pe criterii specifice care au analizat Integritatea Viziunii și Capacitatea de Execuție a companiei. Rapoartele sunt bazate pe o cercetare riguroasă și orientată de fapte în piețe specifice. Ei oferă o viziune amplă asupra pozițiilor relative ale furnizorilor pe piețele cu creștere rapidă și o diferențiere puternică între concurenți
Această recunoaștere reflectă forțele CleverTap în a oferi experiențe personalizate clienților, pe lângă capacitățile sale inovatoare impulsionate de IA și concentrarea pe sectoare precum serviciile financiare, retail și divertisment. Conjunto de instrumente de personalizare al companiei include o platformă de date a clienților (CDP), analize ale utilizatorilor și produselor, experimentare și orchestrarea interacțiunilor digitale
Abordarea cuprinzătoare a personalizării permite brandurilor să adopte diferite niveluri de personalizare, îmbunătățind conversia cu până la șapte ori, deoarece implementarea corectă generează experiențe reale și semnificative
Conducerea CleverTap în personalizarea avansată este evidențiată de creșterea sa impresionantă și de expansiunea rapidă a bazei sale de clienți. Acest progres se datorează platformei sale complete, care integrează un CDP cu capacitatea de a crea și executa călătorii automatizate și personalizate ale clientului pe principalele canale, ca ca web, aplicații mobile, e-mail, rețele sociale și media plătite
În ceea ce privește recunoașterea, Anand Jain, co-fondator și director de Produs la CleverTap, afirmă că a fi inclus în Gartner Magic Quadrant este un moment de mândrie pentru companie. Credem că acest lucru reflectă angajamentul nostru de a permite brandurilor să creeze experiențe personalizate și memorabile pentru clienții lor. Simțim că această validare întărește concentrarea noastră pe inovație și centralitatea clientului, în special IA noastră avansată – Inteligent.AI, ceea ce impulsionează resurse precum rutarea automată a călătoriilor (IntelliNODE) și mesajele cu inteligență emoțională (Scribe). Continuăm să fim fervenți în misiunea noastră de a împuternici mărci să crească angajamentul semnificativ pe diverse canale, împingând atât conexiunea emoțională, cât și creșterea măsurabilă.”
Furnizorii sunt clasificați în patru cadrane: Lideri, Provocatori, Viziuni și Jucători de Nișă. Această cercetare permite companiilor să valorifice la maximum analiza pieței, aliniind-o la nevoile dumneavoastră specifice de afaceri și tehnologie
Accesațiaicio copie gratuită a raportului Magic Quadrant pentru a afla mai multe despre punctele forte ale CleverTap și considerațiile sale, pe lângă ofertele altor furnizori
