Strategia digitală a triplat vânzările Ricca în 8 luni cu parteneriatul Digital Nation

Brandul brazilian de îngrijire a pielii și părului Ricca, de la Belliz Company, a făcut o revoluție în comerțul său electronic prin triplarea vânzărilor în doar opt luni. Schimbarea a fost posibilă datorită unei restructurări efectuate în parteneriat cu Digital Nation, o companie a grupului FCamara. Inițiativa, care a început în 2022, a transformat prezența digitală a mărcii și a îmbunătățit legătura cu publicul țintă, generând rezultate expresive într-o perioadă scurtă.

Cifrele dovedesc succesul strategieiÎn perioada campaniei, venitul lunar al mărcii a crescut în 3001TP3 T comparativ cu perioada anterioară. în plus, Ricca a închis 2024 cu un rezultat 2001TP3 T peste veniturile înregistrate în 2023, arătând că și după încheierea campaniei, marca a rămas conectată la consumatorii săi. este de remarcat faptul că creșterea de 2861TP3 T în Click-to-click (CTP Click Advertising) a crescut potențialul de conversie. site-ul a crescut, de asemenea, 1461 TP Cost în sesiuni, generând mai multă vizibilitate și mai puțin 1000, mai puțin (RoC8RoC8, mai multă investiție în valoarea sumei sumei, 1Roadvertise suma sumei de bani, 1RT1, și (Roadvertisement, 1RT1Roadvertisement).

Deși consolidată în retailul fizic, Ricca a întâmpinat dificultăți în scalarea canalului său de comerț electronic Compania trebuia să transmită o imagine mai aliniată așteptărilor audienței sale, dezvoltând în același timp o strategie capabilă să crească vizibilitatea și relevanța site-ului, având un impact direct asupra vânzărilor digitale. 

Pentru a inversa această situație, Digital Nation și echipa Media and Communication de la Belliz au dezvoltat împreună o strategie de performanță a mărcii, care a constat în combinarea consolidării mărcii cu performanța vânzărilor. Proiectul a implicat cartografierea detaliată a călătoriei de cumpărare, identificarea durerilor și nevoilor consumatorii și conectarea acestora la cele mai potrivite produse.

Una dintre acțiunile principale a fost campania de repoziționare a mărcii lansată în septembrie 2023, concentrându-se pe construirea credibilității și consolidarea luării în considerare a produselor în rutina de îngrijire a pielii, a părului, a accesoriilor de fabricație, printre alte categorii în care își desfășoară activitatea Ricca. Campania a fost asociată cu influenți și consumatori care au creat conținut strategic pentru a întări dorința publicului pentru brand și a crește curiozitatea în timpul primelor interacțiuni

Rodrigo Martucci, CEO Digital Nation, afirmă că colaborarea echipelor a fost fundamentală pe tot parcursul procesului 5 de la analiză până la implementarea strategiei. “Rezultatul este incredibil când avem un client dispus să facă acest lucru, o agenție 1001TP3 T angajată în succesul proiectului și structura necesară pentru ca tot ceea ce era planificat să demareze.

Gil Bezerra, COO Belliz, subliniază că “Alinierea strategică dintre compania Belliz și Digital Nation, aliniată cu legătura perfectă cu călătoria de cumpărare a clienților mărcii Ricca, au fost factorii de succes care au făcut acest proiect tangibil” 

Cu rezultatele solide deja obținute, proiectul trece acum pe noi fronturi, cum ar fi conținutul, CRM și extinderea pe noi canale digitale. Ricca continuă să caute inovații care sporesc experiența clienților săi, consolidându-și și mai mult prezența pe piața produselor cosmetice.