Comportamentul de consum este într-o continuă transformare, reflectând schimbările provocate de inovațiile tehnologice în ultimii ani. Această nouă fază influențează direct comercializarea produselor prin Internet, cum este piața florilor online, unde consumatorii caută experiențe din ce în ce mai personalizate, pe lângă concepte precum sustenabilitatea. Verifică cinci tendințe care ar trebui să contureze comerțul electronic de flori în 2025
Personalizarea produselor
Personalizarea articolelor în florăria online necesită un serviciu adaptat și unic, provocând o sentiment de exclusivitate și apartenență în consumator. Această etapă implică de la posibilitatea de a crea aranjamente personalizate cu flori alese de client până la oferirea de ambalaje cu nume și mesaje
Sustenabilitate
Conceptul de sustenabilitate este prezent în comerțul electronic de flori prin intermediul ambalajelor și articolelor care promovează conservarea mediului înconjurător. În afară de ambalaje, procesul include de asemenea adoptarea de practici sustenabile în aproape toate etapele de vânzare, cum ar fi la livrarea aranjamentelor, unde utilizarea transporturilor mai sustenabile provoacă un impact ambiental mai mic
Cumpărare imersivă
Odată cu avansul tehnologic, interacțiunea imersivă atinge un nou nivel în florăriile online. Cu flori și aranjamente experimentate în realitate virtuală prin intermediul proiectelor 3D și echipamentelor de realitate augmentată (AR), este posibil să se creeze un catalog de produse care să apropie și mai mult clientul de etapa decizională a achiziției
Livrare rapidă
O logistică bine structurată este un mare diferențiator pentru comerțul electronic, care se străduiește să răspundă cererilor cu cel mai scurt timp posibil de livrare. În programarea comenzilor, abonamentele lunare pentru produse câștigă popularitate în afacerile care au un sistem de livrare rapid și eficient
Prezență pe rețelele sociale
Comerțul electronic ar putea atinge 242 de miliarde de reali în Brazilia în 2025, conform raportul FTI Consulting. Rețelele sociale reprezintă în prezent un instrument cu mari șanse de conversie pentru e-commerce-uri precum florăriile online, cu transmisiuni live pentru vânzări de flori și aranjamente și cumpărături integrate fiind oferite pe platforme precum Tik Tok și Instagram
