Amazon, Mercado Livre și Shopee au fost cele mai citate trei mărci în timpul Black Friday 2025

Vinerea Neagră de anul acesta a mutat economia braziliană, retailul și, de asemenea, rețelele sociale. Conform sondajului de Stiling de Blip, O platformă multicanal menită să creeze experiențe digitale între mărci și consumatori prin ascultare socială și inteligență artificială, au existat 117.218 publicații între 1 și 30 noiembrie, realizate de peste 35.914 utilizatori. Numărul de conversații a avut o acoperire potențială de peste 1 miliard de oameni. 

Săptămâna de Vinerea Neagră a concentrat perioada cu mai multe publicații, cu 46.500 de conversații. Expresii precum “Am cumpărat”, “Garant”, “Peguei” și “Închis achiziția” apar în 1.297 de publicații. monitorizarea a indicat Vineri, 28 noiembrie, ca ziua cu cele mai multe postări: 14,2 mii.

În analiză, Black Friday 2025 a fost clasificată ca pozitivă, unde doar 1,51 tp3t dintre mențiuni au fost percepute ca fiind negative, arătând frustrarea utilizatorilor de internet cu valorile ridicate în oferte. ; În ceea ce privește comentariile privind transportul de marfă, modelul este similar: între 3.200 de mențiuni pe acest subiect, mai mult de 60% au avut un ton pozitiv și doar 2% au criticat costul ridicat.   

“Am văzut o schimbare clară a comportamentului înainte de dată. La începutul lunii, consumatorul era mai rațional, tehnic și concentrat pe înțelegerea valorii reale a ofertelor. În ultima săptămână a lunii noiembrie, mai aproape de Vinerea Neagră, conversația lasă așteptările și merge la decizia de cumpărare. Cu ascultarea socială, mărcile sunt capabile să urmeze aceste mișcări, să înțeleagă motivațiile publicului și să își ajusteze strategiile mai precis. Acesta este rolul ascultării sociale: transformarea conversațiilor în perspective acționabile. Menedjan Morgado, manager de marketing de informații la Blip. 

Cele mai citate mărci și articole 

Sondajul a arătat că primele zece mărci cele mai menționate au fost Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung și Apple. tt t t t t t t t ft t t t ft t t t ! ft t t t ! ft t t t ft ft t t t ft ft t t t ft ft t 2 2 2 3 2 2 5 ! 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 t își t t t t tp3 tt își tt își ttp își ttp3 ttp3t3t3t3.

Atunci când cumpără, piețele concentrează cel mai mare volum de intenție. În publicațiile care declară intenția sau fac o achiziție, 15% citează Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu sau Americanas ca canal folosit. Utilizarea site-urilor web și a aplicațiilor oficiale apare la 8.6%, în timp ce Instagram și WhatsApp acționează ca puncte cheie de asistență, unde consumatorul validează ofertele, înlătură îndoielile și accesează link-uri. 

Magazinele fizice sunt încă relevante pentru achiziții rapide sau articole de oportunitate (3.5%). Tema “Reducere” a dominat Săptămâna de Vinerea Neagră: 44,91 tp3t din întreaga captură menționează prețuri, promoții sau valori în reale. 

Metodologia de stil de către Blip

Pentru a face o ascultare socială cuprinzătoare, Monitoring a respectat rețelele sociale X (fostul Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, portaluri de știri, Reclame Aqui, BlueSky, bloguri și articole.  Clasamentele prezentate reflectă volumul de mențiuni asociate evenimentului, adică volumul de publicații a fost luat în considerare doar din termenii aferenti de Vinerea Neagră (ca abrevieri) și au fost folosite ca filtru. A existat și numărarea numărului de utilizatori unici.