Un studiu realizat de Nuvei, o o fintech canadian de soluții de plată, indică că comerțul electronic brazilian ar trebui să atingă marca de 585 USD,6 miliarde în vânzări în 2027, o o creștere de 70% comparativ cu rezultatul obținut în 2024
Perspectiva este pozitivă și arată că piața are un potențial excelent de creștere. Desigur, asta înseamnă că este posibil să se îmbunătățească ceea ce a fost deja realizat. Până la urmă, una dintre principalele căutări ale managerilor magazinelor online se concentrează pe creșterea procentului ratei de conversie a vânzărilor
Este esențial să verifici ce factori apar ca obstacole pentru această creștere a conversiei. Există diverse cazuri în care problema apare din factori de bază, ca dificultate în navigarea prin magazinul online, întrebări legate de utilizabilitate și altele. După ce aceste etape au fost depășite, există aspecte legate de comportamentul de cumpărare al consumatorului. Pentru aceste cazuri, există soluții care pot ajuta în mod automatizat
Prin adăugarea de noi tehnologii la operațiunea magazinului online, în afară de a câștiga timp, comerciantul atinge de asemenea mai multă eficiență și precizie în comunicare, fără a pierde propria identitate și personalitate a mesajelor transmise clienților în cele mai diverse momente de cumpărare – sau de renunțare la achiziția produselor dorite
Aceste instrumente de automatizare a marketingului trebuie utilizate într-o manieră strategică. O situație în care există eficiență în aplicarea tehnologiei implică recuperarea acelui client care își umple coșul virtual, dar un motiv nu am finalizat achiziția. În aceste situații, o oțea bună strategie este să adopți un recuperator de coșuri abandonate, ce permite contactarea clientul printr-un e-mail înregistrat anterior, făcând o reamintire a articolelor deja selectate și chiar încurajând finalizarea achiziției cu un cupon de reducere, livrare gratuită sau altă acțiune specială
În cazul clientului care nu a adăugat nici măcar articole în coșul său de cumpărături, indicația este de a folosi instrumente care identifică și urmăresc automat fluxul de navigare al consumatorilor din magazinele online. Aceste soluții constată care era elementul de interes și încep o călătorie de automatizare a marketingului, prin care produsele sunt sugerate acelui client prin e-mail, SMS, whatsapp și alte mijloace
Alte rezultate interesante pot fi obținute prin utilizarea unor instrumente care generează stimulente pentru achiziții și prin tehnologii care facilitează reaprovizionarea produselor de utilizare recurentă. Prima oferă conținuturi personalizate consumatorului, bazându-ne pe interesele tale anterioare. A doua, la rândul său, estimează timpul mediu pentru consumul fiecărui produs, bazat pe intervalul de timp dintre achizițiile aceluiași articol de către o serie de clienți, în afară de algoritmi
Faptul este că a avea o platformă care automatizează marketingul magazinului online poate ajuta comerțul electronic să crească volumul vânzărilor cu până la 50%. Adică, aceasta este o investiție care aduce efectiv rezultate și face diferența atunci când vine vorba de stimularea vânzărilor, indiferent de perioada anului. De aceea, evaluează aceste opțiuni și, dacă este posibil, implemente-le în rutina comerțului digital. Acest lucru poate aduce câștiguri considerabile și poate face o diferență totală în performanța pe care comerțul dumneavoastră electronic o va atinge în acest an
