Vânzări pierdute? Tehnologiile ajută la inversarea situației în comerțul electronic

Um estudo realizado pela Nuvei, uma fintech canadense de soluções de pagamento, aponta que o e-commerce brasileiro deve alcançar a marca de US$ 585,6 bilhões em vendas em 2027, uma alta de 70% se comparado ao resultado obtido em 2024.

Perspectivele sunt pozitive și arată că piața are un mare potențial de creștere. desigur, acest lucru înseamnă, de asemenea, că este posibil să se îmbunătățească ceea ce se face deja. la urma urmei, una dintre principalele căutări în rândul managerilor de magazine online se concentrează pe creșterea procentului de vânzări rata de conversie.

Este esențial să se verifice care factori apar ca o piedică în calea acestei creșteri a conversiei. există mai multe cazuri în care problema se datorează unor factori de bază, cum ar fi dificultatea de a naviga în magazinul online, probleme legate de utilizare și altele. Odată depășiți acești pași, există aspecte legate de comportamentul de cumpărare al consumatorilor. pentru aceste cazuri, există soluții care pot ajuta într-un mod automatizat.

Prin adaugarea de noi tehnologii in functionarea magazinului online, pe langa economisirea timpului, negustorul obtine si mai multa eficacitate si asertivitate in comunicare, conferind in acelasi timp propria identitate si personalitate mesajelor transmise clientilor in cele mai diverse momente de achizitie 'ODO sau retragere din achizitia produselor dorite.

Aceste instrumente de automatizare a marketingului trebuie utilizate strategic.o situație în care există eficiență în aplicarea tehnologiei implică recuperarea acelui client care își umple coșul virtual, dar din anumite motive nu finalizează achiziția.în aceste situații, o strategie bună este adoptarea unui recuperator de cărucioare abandonate, care să permită declanșarea clientului printr-un e-mail înregistrat anterior prin realizarea unui memento al articolelor deja separate și chiar încurajarea finalizării achiziției cu un cupon de reducere, transport gratuit sau altă acțiune specială.

În cazul clientului care nu a plasat nici măcar articole în coșul de cumpărături, indicația este de a face uz de instrumente care identifică și urmăresc automat fluxul de navigare a consumatorilor de magazine online. Aceste soluții verifică care a fost elementul de interes și începe o călătorie de automatizare de marketing, prin care produsele sunt sugerate clientului respectiv prin e-mail, SMS, whatsapp și alte mijloace.

Alte rezultate interesante pot fi obținute cu utilizarea unor instrumente care generează declanșatoare pentru achiziții și tehnologii care permit răscumpărarea produselor recurente.primul prezintă consumatorului conținut personalizat, pe baza intereselor anterioare ale acestora.al doilea, la rândul său, estimează timpul mediu de consum al fiecărui produs, pe baza intervalului de timp dintre achizițiile aceluiași articol de către o serie de clienți, precum și algoritmi.

Faptul este că având o platformă care automatizează marketingul magazinului online poate ajuta comerțul electronic să crească volumul vânzărilor cu până la 501TP3 T. Adică, aceasta este o investiție care aduce în mod eficient rezultate și face diferența atunci când vine vorba de promovarea vânzărilor indiferent de perioada anului. Deci, evaluați aceste opțiuni și, dacă este posibil, implementați-le în rutina de retail digital. Acest lucru poate aduce câștiguri considerabile și poate face o diferență totală în performanța pe care o va obține comerțul dvs. electronic în cursul acestui an.