Retailul alimentar trece printr-o revoluție tăcută care promite să transforme modul în care cumpărăm și vindem – această transformare se numește retail media. Într-o eră a transformării digitale, capacitatea de a conecta mărci și consumatori într-un mod personalizat nu a fost niciodată atât de importantă, iar supermarketurile profită de această oportunitate și, în același timp, oferind o o experiență de cumpărare mai dinamică și captivantă
O media de retail, sau media de retail, se referă la practica retailerilor de a monetiza spațiile digitale, ca precum ecranele de televizor, terminalele de consultare a prețurilor și alte puncte de contact, prin intermediul anunțurilor segmentate și campaniilor personalizate. Această strategie modernizează experiența clientului, crește vânzările impulsive și generează noi surse de venit pentru comercianți, creând un ciclu virtuos de beneficii pentru toate părțile implicate
Potencialul strategiei
Potencialul media de retail este innegabil. Conform consultanța britanică Omdia, segmentul de retail media ar trebui să atingă 293 de miliarde de dolari pe piața publicitară până în 2029, consolidându-se ca o investiție prioritară pentru anunțători și comercianți. Unul dintre marile atractii ale acestei strategii pentru mărci este capacitatea de a conversa cu consumatorul final în cel mai important moment al călătoriei de cumpărare. Magazinul fizic are o mare putere de audiență, mai mult decât multe canale de televiziune, și acum mărcile își dau seama de potențialul de a anunța produse în acest nou canal care apare în cadrul comerțului fizic
Asta înseamnă că, pe lângă creșterea eficacității campaniilor publicitare, media de retail îmbunătățește experiența clientului, prezentând oferte și produse relevante pe parcursul călătoriei de cumpărare. Este o modalitate de a crea un dialog direct și personalizat între mărci și consumatori, beneficiind ambele părți
Personalizare, date și viitorul publicității în supermarket
Pentru comercianți, media de retail oferă șansa de a transforma fiecare punct de contact cu clientul – fie digital sau fizic – într-o nouă sursă de venit. Prin urmare, publicând anunțuri, segmentate sau nu, supermarketurile pot promova produse sezoniere, sugera completări pentru articolele din coșul de cumpărături sau evidențiază oferte speciale în timp real
Utilizarea datelor despre comportamentul de cumpărare, ca ca istoric și preferințe personale, nu doar crește relevanța anunțurilor, dar și permite comercianților să adapteze campaniile pentru diferite profiluri de consumatori. Aceasta potențează vânzările și îmbogățește procesul de cumpărare.
Inovație și experiență: cum media de retail poate transforma comerțul alimentar
Inovația tehnologică este una dintre marile forțe care impulsionează evoluția retail media. Tehnologii emergente, cum inteligență artificială și recunoaștere a imaginii, au potențialul de a revoluționa segmentarea anunțurilor și experiența clientului în retail. Este ca un sistem care identifică produsele pe care un client le ține și afișează oferte personalizate în timp real, conectând lumea fizică la cea virtuală într-un mod perfect
Cu toate acestea, utilizarea acestor tehnologii trebuie să respecte întotdeauna confidențialitatea consumatorilor. Este esențial ca comercianții cu amănuntul să fie transparenți cu privire la utilizarea datelor și să se asigure că clienții au control asupra informațiilor, în afară de a fi în conformitate cu reglementările privind protecția informațiilor personale
O perspectivă pentru viitor
Viitorul comerțului cu amănuntul alimentar va fi modelat de cei care vor înțelege cum să integreze tehnologia cu un accent absolut pe client. O media de retail, mai mult decât o simplă strategie de monetizare, este un instrument puternic pentru a oferi o experiență de cumpărare mai personalizată, inovatoare și fluidă. Cei care vor ști să profite la maximum de această nouă frontieră vor fi în fruntea sectorului, creând un mediu de consum mai dinamic, atractiv și rentabil
Transformarea digitală a comerțului cu amănuntul nu este doar o tendință – este o realitate care câștigă forță. Supermarket-urile care vor adopta această abordare pot genera noi venituri și stabili un nou standard de interacțiune cu clienții. Calea către succes constă în capacitatea de a combina inovația tehnologică cu o cunoaștere profundă a comportamentului consumatorului
