La doar două luni de la lansarea TikTok Shop în Brazilia, unele branduri au adoptat deja instrumentul, au structurat strategii de comerț social și au creat programe de afiliere pentru a valorifica forța de vânzări a creatorilor de conținut. Vânzătorii locali au câștigat deja peste 1 milion de reale reale dintr-un singur produs, iar mulți creatori generează acum mai multe venituri din comisioane de vânzări decât din parteneriate de conținut.
Lucrez de aproximativ doi ani cu strategie creativă pentru TikTok Shop în Statele Unite și am văzut branduri precum Goli Nutrition devenind fenomene de vânzări prin extinderea canalelor de achiziție prin discovery commerce, un model în care utilizatorii pot face cumpărături în timp ce urmăresc videoclipuri în feed sau transmisiuni live.
Din 2021, TikTok Shop operează în Regatul Unit, Thailanda, Vietnam, Malaezia, Singapore și Filipine. În 2023, a ajuns în Statele Unite, iar în 2025 în Mexic, Spania, Germania, Franța, Italia și, din luna mai, și în Brazilia. Deși piața nord-americană este mai dinamică în ceea ce privește puterea de cumpărare și comportamentul consumatorilor, brazilienii au o relație de încredere cu creatorii, ceea ce face ca instrumentul să fie unul dintre cele mai promițătoare pentru remodelarea comerțului electronic din țară.
Pentru creatorul de conținut, mai multă afacere
TikTok Shop oferă sprijin creatorilor afiliați, al căror venit principal provine din comisioanele din vânzările de produse terțe, oferindu-le totodată sprijin și celor care au deja alte fluxuri de venituri. Anterior dependenți de parteneriate unice, creatorii pot acum controla întregul proces, folosind infrastructura platformei pentru a gestiona vânzările, comisioanele și linkurile de conversie directă cu mai multe branduri, facilitând urmărirea veniturilor și gândirea strategică de afaceri.
Relația dintre creatori și branduri trebuie să fie una reciproc avantajoasă: brandul evită distribuirea de produse către afiliați fără potențial de vânzări, iar afiliații evită să investească timp în articole neatractive sau cu comisioane mici. Între timp, canalele și profilurile YouTube precum cel al lui Shigueo Nakahara (@shigueo_nakahara) îi învață pe creatori și vânzători cum să utilizeze platforma, împărtășind povești despre câștiguri cuprinse între 100 și 30.000 de reial-dolari în comisioane în mai puțin de o lună, chiar și cu un public de doar câteva mii de urmăritori.
Pentru branduri, soluții și provocări
Videoclipurile care pot fi cumpărate permit utilizatorilor să finalizeze întregul proces de cumpărare în cadrul linkului video, eliminând paginile externe și problemele de atribuire. Integrarea cu comerțul electronic îmbunătățește lizibilitatea rezultatelor și face ca parteneriatele cu creatorii să fie mai eficiente. Algoritmul TikTok reduce distanța dintre un videoclip viral și vânzări, deoarece toată acoperirea este legată de un link de cumpărare.
Pe lângă videoclipuri, poți vinde prin transmisiuni live, produse de brand sau creator, și prin vitrine accesibile în bara de instrumente de deasupra videoclipului. Magazinele oferă și formate de anunțuri precum GMV Max, care promovează produsele în feed, și Live GMV Max, care stimulează transmisiunile live.
Deși TikTok Shop elimină zgomotul din experiența de cumpărături pe rețelele sociale și oferă predictibilitate pentru numărul de parteneriate, brandurile trebuie să accepte că au pierdut controlul deplin asupra narațiunii. Succesul depinde de oferirea creatorilor de informații care îi ajută să producă conținut eficient, să gestioneze programele de afiliere și să selecteze produse aliniate cu contextul deciziei de cumpărare: emoțional, impulsiv și, în general, mai ieftin.
Ce mai trebuie să ajungă în Brazilia
În Statele Unite, platforma a oferit reduceri în parteneriat cu branduri, a oferit livrare aproape simbolică și a desemnat reprezentanți de vânzări pe categorii pentru a încuraja utilizarea. Brandurile au vândut chiar și produse cu reduceri de 50% subvenționate de TikTok Shop. Chiar și după doi ani, operațiunea americană încă primește actualizări lunare, iar multe dintre instrumentele promise sunt așteptate să ajungă în Brazilia.
Pe piața braziliană, există deja o diviziune clară între Centrul pentru Vânzători (gestionarea produselor, livrări și logistică) și Centrul pentru Afiliați (căutarea și gestionarea creatorilor). Categoriile disponibile includ frumusețe și sănătate, modă, casă și decor, electronice și sport, iar funcția Live Shopping a fost lansată la doar câteva săptămâni după lansare.
O funcționalitate mult așteptată, fără o dată de lansare încă, este „mostrele rambursabile”: brandurile trimit produse creatorilor aspiranți, iar după ce aceștia ating anumite obiective de vânzări sau publică conținut, pot solicita o rambursare și se pot alătura definitiv programului de afiliere.
Astfel, TikTok Shop reduce decalajul dintre divertisment și cumpărare, dar le cere brandurilor să se adapteze la pierderea controlului narativ și creatorilor să acționeze ca antreprenori. Cei care înțeleg rapid această dinamică tind să culeagă cele mai bune rezultate.
Danilo Nunes este profesor la ESPM, cercetător în Economia Creatorilor și CVO și partenerul responsabil pentru Thruster Creative Strategy , o agenție specializată în muncă creativă axată pe performanță, cu operațiuni naționale și internaționale.
