În ultimii ani, societatea înregistrează un angajament tot mai mare al oamenilor față de cauze de mediu, sociale și de guvernanță, așa-numitul ESG (Mediu, Social și Guvernanță. Și influența acestui strat mai conștient al populației redefinește obiceiurile de consum, cu un impact semnificativ asupra comerțului cu amănuntul. Astăzi, brazilienii au devenit selectivi în alegerile lor de cumpărare, ținând cont de angajamentul brandurilor față de sustenabilitate și problemele sociale. Investitorii adoptă, de asemenea, criterii mai stricte atunci când evaluează unde să își aloce resursele, pe baza deciziilor companiilor în ceea ce privește diversitatea și guvernanța corporativă
Pentru a încorpora eficient principiile ESG în retail, este esențial să înțelegem ce cuprinde acest concept. Este necesar să cunoaștem și să implementăm acțiuni bazate pe principiile care definesc practici solide în problemele de mediu, sociale și de guvernanță. Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODD) ale ONU servesc ca o busolă pentru a ghida companiile spre practici mai responsabile și durabile
Aceste obiective oferă o hartă cuprinzătoare despre cum companiile pot contribui la o lume mai bună (folosind trei obiective din ODD: egalitatea de gen, muncă decentă și viață în apă, și acest lucru este deosebit de relevant pentru retail. Ignorarea egalității de gen, a supune angajații la condiții proaste de muncă sau a nu adopta practici sustenabile în ceea ce privește apa nu este doar o eroare morală, dar și poate avea implicații grave pentru reputația și succesul mărcii tale. Până la urmă, în afacerile de astăzi, responsabilitatea este un component fundamental al profitabilității.
După ce am înțeles câteva principii fundamentale ale ESG, este necesar să ne adâncim în cele mai bune practici care pot fi implementate în sectorul de retail. Prin traducerea acestor concepte în acțiuni tangibile, magazinul tău nu doar că își îndeplinește responsabilitatea socială, dar și se evidențiază pe piață și întărește conexiunea cu clienții
Iată câteva practici pe care le poți adopta în magazinul tău
Reducerea impactului asupra mediuluiAdoptă politici riguroase de consum eficient al resurselor naturale. Aceasta nu doar ajută planeta, dar și poate economisi bani pe termen lung. În plus, ia măsuri pentru a reduce risipa și promovează practici de gestionare a deșeurilor și reciclare. În acest fel, pe lângă reducerea impactului asupra mediului, poate crea de asemenea o imagine pozitivă pentru marca ta.
Incluziune și DiversitateImplementați politici solide de incluziune și diversitate în compania dumneavoastră. Caută să construiești o echipă diversificată din punct de vedere al clasei sociale, vârstă, etnie și orientare sexuală în cadrul procesului de selecție. Diversitatea nu doar îmbogățește cultura companiei, dar și aduce perspective diferite care pot stimula inovația și creativitatea.
Cultură organizațională sănătoasăCree și promovați o cultură organizațională care să valorizeze sănătatea angajaților și să creeze un mediu de lucru pozitiv. Aceasta implică menținerea unor dinamici care să asigure o călătorie echilibrată pentru angajații săi, ținând cont de aspecte precum bunăstarea emoțională și mentală. O echipă sănătoasă este mai productivă și angajată
Cheia pentru succesul în ESG este implementarea consistentă a acestor practici. Nu este vorba doar despre adoptarea de politici pentru a bifa căsuțele, dară de a încorpora aceste principii în ADN-ul companiei tale. Când ESG devine o parte integrantă a culturii tale organizaționale, el nu doar că beneficiază marca ta, dar și societatea ca un întreg
Prin urmare, retailer, mergiți dincolo de angajamente și transformați-le în acțiuni concrete
