Retailul mobil s-a consolidat ca unul dintre cele mai promitatoare segmente ale comertului digitalCu consumatorii tot mai conectati, utilizarea aplicatiilor de cumparaturi a crescut exponential in ultimii ani, devenind un canal esential pentru retailerii care doresc sa-si extinda prezenta si competitivitatea.
Conform raportului State of Mobile 2025 al Sensor Tower, segmentul continuă să evolueze, determinat de schimbările în comportamentul consumatorilor, de avansarea inteligenței artificiale (AI) și de globalizarea comerțului electronic. Având în vedere scenariul, investiția în acest tip de afaceri nu este doar o opțiune, ci o necesitate pentru companiile care doresc să inoveze și să se dezvolte.
Creşterea continuă a comerţului mobil
În 2024, consumatorii au cheltuit aproximativ 150 de miliarde de US$ pe aplicații, în creștere cu 12,5% față de anul precedent. În plus, timpul mediu zilnic per utilizator a crescut la 3,5 ore, iar numărul total de ore petrecute pe aplicații a depășit 4,2 trilioane, în creștere cu 5,8%. Datele indică faptul că oamenii nu numai că au petrecut mai mult timp pe dispozitive mobile, dar au crescut cheltuielile pe platformele digitale.
Un alt factor relevant este extinderea globală a piețelor axate pe dispozitive mobile. Companii precum Temu și Shein demonstrează cum este posibil să se extindă o afacere la nivel global din strategia digitală bine structurată. Cu toate acestea, succesul acestor modele necesită o experiență îmbunătățită a utilizatorului și o integrare eficientă între canalele fizice și digitale.
Inteligența artificială ca diferențiere competitivă
Raportul Sensor Tower subliniază, de asemenea, că aplicațiile AI generative au atins US$ 1,3 miliarde în venituri globale, o creștere semnificativă față de US$ 455 milioane în 2023. numărul total de descărcări de aplicații AI a crescut vertiginos, ajungând la 1,5 miliarde în 2024. în retail, AI permite personalizarea avansată, recomandări de produse mai asertive și experiențe interactive care sporesc implicarea consumatorilor. Tehnologia îmbunătățește, de asemenea, eficiența operațională prin optimizarea logisticii și a gestionării stocurilor pe baza datelor predictive.
Brazilia: piață promițătoare
Brazilia este un punct culminant printre cele mai promițătoare piețe emergente, atrăgând interesul marilor branduri internaționale. în ciuda concurenței puternice, există încă multe oportunități pentru companiile care înțeleg particularitățile consumatorului brazilian și își pot adapta strategiile pentru a satisface atât cumpărăturile online, cât și comerțul cu amănuntul fizic. Integrarea dintre canalele fizice, web și dispozitivele mobile nu mai este o diferență, ci o nevoie strategică. Companiile care pot uni aceste experiențe și pot oferi servicii suplimentare cu aplicații, cum ar fi servicii personalizate, programe de loialitate și conținut exclusiv, ies în față.
Retailul digital axat pe dispozitive mobile reprezintă o mare oportunitate pentru companiile care doresc să inoveze și să se extindă în 2025 Creșterea timpului de utilizare a aplicațiilor, avansarea AI și extinderea piețelor globale sunt factori determinanți pentru evoluția sectorului. în Brazilia, cererea în creștere și transformarea digitală a comerțului fac scenariul și mai propice investițiilor.pentru comercianții cu amănuntul care nu și-au consolidat încă prezența în acest mediu, momentul să acționeze este acum. Adaptarea la această realitate nu este doar o tendință, ci o cerință esențială pentru menținerea competitivității.

