Cererea de management al continuității afacerii crește odată cu criza cibernetică și noua presiune de reglementare

În ultimele luni, companiile braziliene și-au intensificat cererea de servicii specializate în managementul continuității afacerii (GCN).Această creștere semnificativă este o reflectare directă a creșterii exponențiale a atacurilor cibernetice din țară, în special a ransomware-ului, și a rigorii crescânde a inspecției promovate de Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor (ANPD).

Numai în 2024, Brazilia a înregistrat peste 700 de milioane de atacuri cibernetice, indicând aproximativ 1.400 de incidente pe minut. Acest scenariu alarmant presează organizațiile să caute strategii mai solide pentru a asigura continuitatea operațională în fața amenințărilor și crizelor din ce în ce mai frecvente.

Creșterea atacurilor ransomware, în special, a scos la lumină unul dintre cele mai mari riscuri cu care se confruntă companiile în prezent. în această modalitate criminală, sistemele corporative sunt invadate și datele lor criptate, ceea ce duce la întreruperea totală sau parțială a operațiunilor până la plata răscumpărării. pe lângă daunele financiare directe, există pierderi indirecte și intangibile semnificative, cum ar fi deteriorarea încrederii clienților și partenerilor de afaceri. Se estimează că incidentele de acest tip au cauzat pierderi miliardarilor pe piața braziliană abia în ultimul an, determinând factorii de decizie din afaceri să-și reevalueze pozițiile în fața riscului operațional.

În paralel, ANPD și-a intensificat acțiunile de aplicare pe tot parcursul anului 2024 și începutul anului 2025, în principal legate de respectarea Legii generale privind protecția datelor (LGPD).Companiile s-au confruntat cu sancțiuni severe pentru că nu au mecanisme de securitate adecvate și continuitate operațională, în special în fața constatării unor vulnerabilități care expun datele cu caracter personal.Această postură riguroasă, înainte mai flexibilă, cere acum organizațiilor braziliene o abordare structurată și coerentă în gestionarea incidentelor și crizelor, ridicând importanța strategică a GCN.

GCN ca instrument preventiv

În acest context, importanța managementului continuității afacerii crește, nu doar ca măsură reactivă, ci în principal ca instrument preventiv esențial. un NCM bine implementat permite companiilor să se recupereze rapid după incidente, minimizând daunele financiare și păstrându-și reputația pe piață. Aceasta este o practică corporativă integrată care identifică, evaluează și pregătește organizațiile să răspundă eficient la orice întrerupere critică a operațiunilor, asigurând cel mai scurt timp posibil de indisponibilitate.

Implementarea unei strategii NCG eficiente începe cu o analiză aprofundată a riscurilor, în care sunt identificate clar procesele critice ale organizației și impactul potențial în caz de întrerupere.Acest prim pas determină ce operațiuni trebuie prioritizate într-o situație de criză. ulterior, se elaborează planul de continuitate, care detaliază proceduri clare și specifice care trebuie adoptate în timpul evenimentelor perturbatoare, permițând răspunsuri rapide și coordonate.

Următorul pas, și poate unul dintre cele mai subestimate de companii, este formarea frecventă și simulările practice. multe planuri de continuitate eșuează nu din cauza defecțiunilor tehnice, ci din cauza lipsei de familiarizare a echipelor cu procedurile furnizate. Prin urmare, este esențial ca toți cei implicați să fie pregătiți continuu să acționeze conform planificării, asigurându-se că protocoalele sunt executate fluid și eficient atunci când este cu adevărat necesar.

Un alt aspect care întărește relevanța GCN sunt reglementările specifice care sunt din ce în ce mai solicitate de piață și de organismele de reglementare, cum ar fi ISO 22301, un standard internațional care stabilește cerințe detaliate pentru sistemele de management al continuității activității. companiile aliniate la aceste standarde nu numai că pot atenua riscurile interne, ci și pot câștiga o mai mare încredere cu partenerii de afaceri, investitorii și clienții, consolidându-și poziția pe piață.

Firmele de consultanță specializate joacă un rol central în implementarea cu succes a GCN, aducând expertiză tehnică și viziune strategică în planificarea și execuția acestor inițiativeAceste firme sprijină organizațiile de la evaluarea inițială a riscurilor până la dezvoltarea de planuri personalizate și instruire specifică, asigurându-se că soluțiile adoptate sunt aliniate cu cele mai bune practici internaționale și cu cerințele de reglementare locale.

Concluzia este clară: creșterea cererii de servicii de management al continuității afacerii este un indicator fără echivoc că companiile braziliene se maturizează în raport cu percepția riscurilor operaționale și cibernetice. Acest scenariu necesită un răspuns strategic, integrat și continuu din partea organizațiilor, care trebuie pregătite nu numai să răspundă rapid la incidente, ci să asigure sustenabilitatea operațiunilor pe termen lung. Investiția într-o strategie solidă de continuitate a afacerii este de a proteja prezentul și de a asigura viitorul organizațiilor în fața incertitudinilor și amenințărilor inevitabile pe care le prezintă mediul corporativ contemporan.

De Sylvio Sobreira Vieira, CEO și Head Consulting al SVX Consultoria