Te-ai găsit îngrijorat de o importantă întâlnire de muncă care a apărut de ultimă oră în timp ce o livrare era pe cale să ajungă? Sau, din teamă de pierderea cumpărăturilor sale, a trebui să schimb de planuri doar pentru a fi pe picioare când livratorul interfonase? Situații ca aceasta fac parte din ziua de zi a marii părți a brazilienilor adepți să cumpere în e-comerțe
Potrivit informații recente divulgate de Asociația Braziliană de Comerț Electronic (ABComm), această piaţă a avut o creştere de 9,7% în 2024 în raport cu 2023, totalizând R$ 44,2 miliarde în vânzări doar în primul trimestru al anului. Previziunea organizaţiei este cea că acest număr va creşte la R$ 205,11 miliarde până decembrie. În faţa încălzirii acestei nişe, dulapurile inteligente, de asemenea cunoscuți ca smart lockers (în engleză), emergă ca o soluţie inovatoare pentru drible una dintre principalele provocări de creştere a sectorului.
Cel last mile, că nimic mai mult nu este decât etapa finală a livrării în care pachetul merge de la centrul de distribuție la consumatorul final, este una dintre etapele cele mai complexe și costisitoare ale lanțului logistic al comerțului electronic, mult din cauza tranzitului urban şi a eşecurilor în încercările de livrări, care se întâmplă de obicei de două până la trei ori în timpul acestui proces. La rândul său, dulapul inteligent optimizează această dinamică prin a acționa ca un fel de intermediar, permițând ca obiectele să fie livrate și ridicate în mod autonom atât în complexe rezidențiale cât și comerciale.
În ceea ce priveşte avantaje pe care inovaţia aduce pentru logistica comerţului electronic, putem evidenția reducerea costurilor operaționale. În cazuri de livrări multiple, de exemplu, livratorul reușește să depună toate comenzile într o singură oprire, fără să aibă nevoie să depind de prezența clientului, e, evitând astfel, a avea să se întoarcă la acea adresă. Aici, există o scădere a uzurii vehiculelor, în plus reducerea nevoii de depozite temporare de mărfuri localizate aproape de consumatorul final, permițând o economie în chiria și întreținerea acestor imobile
Un alt aspect pozitiv al utilizării smart lockers pentru comerțul electronic este optimizarea timpului livrarilor, având în vedere că cu centralizarea comenzilor, există o nevoie mai mică a acestor profesioniști acoperind aceeași zonă, permițând ca să se realizeze mai multe livrări într-o singură zi.
În acest context, siguranţa poate, de asemenea, fi citată ca un beneficiu. Până la urmă, pentru colectarea livrării este nevoie de o parolă trimisă pe dispozitivul mobil al propriului cumpărător. Așadar, se minimalizează riscul de spargere sau furt de pachete care în mod normal rămân aruncate la uşa consumatorului, e,e-commerce câştigă în fiabilitate. În cele din urmă, sustenabilitatea este un subiect relevant. Optimizarea rutelor și reducerea încercărilor de livrare reduc emisia de gaze poluante și contribuie cu bunăstarea publică
Adevărul e că într-o ţară ca Brazilia, unde comerţul electronic se află în plină ascensiune, smart lockers încep să depărteze în mod revoluţionar. Pe măsură ce cumpărăturile digitale continuă să crească și cererea pentru soluții mai eficiente și sustenabile crește, tendința este ca aceste sisteme să se răspândească rapid. Viitorul va fi conectat și inteligent. Nu avem cum să revenim!
Licențiat în Administrație de la Universitatea Federal din Rio Grande del Sud și cu MBA în Piață de Capitale, antreprenoriatul pulsează în venele lui Elton Matos, care în prezent este partener-fondator și CEO al Airlocker, prima franciză braziliană de dulapuri inteligente complet autogestionabile
