Datorită avansului inteligenței artificiale (IA), modul în care consumatorii interacționează cu mărci și produse se transformă
Conform Adweek, începând din 2021, 35% dintre profesioniștii în marketing își planifică deja optimizarea strategiilor cu căutarea vizuală în următoarele luni. Căutările tradiționale bazate pe text, care au fost timp de atât de mult timp pilonii interacțiunilor digitale, sunt văzute ca ineficiente și puțin intuitive pentru a răspunde nevoilor consumatorilor actuali
De ce căutarea vizuală câștigă teren
Ceea ce impulsionează căutarea vizuală la un nivel deosebit în marketing este capacitatea sa de a rezolva o problemă centrală: conveniența. Consumatori, în special generația Y, sunt din ce în ce mai dornici de interacțiuni directe, rapide și care implică un efort cognitiv minim. Simplul fapt de a folosi o imagine pentru a găsi un produs elimină complexitatea de a descrie cu cuvinte ceea ce, multe ori, este mai ușor de arătat
Ascensiunea căutării vizuale coincide de asemenea cu saturația conținutului textual online. Pe de o parte, cuvântul-cheie era principala monedă de schimb pe internet, pe altă parte, căutarea vizuală redefinește această relație. Consumatorul nu mai trebuie să formuleze fraze lungi sau să găsească cuvintele potrivite pentru a descrie ceea ce caută. Trebuie doar să îndreptați telefonul mobil spre un obiect și să lăsați IA să facă restul
Modă, mobilă și mult mai mult
Industriile precum moda și mobilierul au fost primele care au adoptat marketingul de căutare vizuală, și nu este greu de înțeles de ce. Când un consumator se confruntă cu un mobilier sau o piesă de îmbrăcăminte care îi place, conexiunea emoțională este instantanee, și cu cât mai repede este ghidat de la descoperire la achiziție, mai mari șansele de conversie
Dar căutarea vizuală nu se limitează doar la aceste industrii. Sectoare precum cel auto și cel de electronice experimentează o creștere a adoptării acestei tehnologii. În sectorul pieselor de automobile, de exemplu, căutarea vizuală elimină ambiguitatea în identificarea componentelor, în timp ce în sectorul electronicelor, ea facilite compararea vizuală a modelelor și accesoriilor
Exemple de succes: de Google Lens la GPT-4
Unii dintre cei mai mari jucători globali au integrat deja căutarea vizuală în platformele lor. Google Lens este unul dintre cele mai cunoscute, permițând utilizatorilor să identifice obiecte, traduc texte și chiar caut informații despre produse prin intermediul imaginilor. Instrumentul oferă o experiență care combină practicitatea cu precizia
Pinterest, la rândul său, a dus această tehnologie la un alt nivel. Cu Pinterest Lens, utilizatorii pot identifica mai mult de 2,5 miliarde de obiecte, conectând direct căutarea vizuală cu parcursul de cumpărare. Imagine puterea acestuia pentru mărci: transformarea unei imagini capturate în conversie instantanee este tipul de angajament pe care orice profesionist în marketing și-l dorește
Pe aceeași cale, Amazon a inovat cu StyleSnap, un instrument care folosește căutarea vizuală pentru a recomanda articole de modă consumatorilor. Și Snapchat, cu tehnologia sa avansată, deja să recunoască ambalajele alimentelor și chiar etichetele de vin, deschizând noi orizonturi pentru mărci în aceste segmente
În cele din urmă, lansarea recentă a GPT-4, de la OpenAI, proiectat cu resurse robuste de viziune. Acest model de IA are potențialul de a ridica marketingul la un nivel și mai sofisticat, integrând viziunea și textul într-un mod fluid și puternic
Viitorul căutării vizuale și provocarea pentru mărci
Căutarea vizuală, între timp, aduce și provocări. Pentru mărci, întrebarea nu este doar adoptarea tehnologiei, dar garanția că aceasta este utilizată într-un mod strategic, creând o experiență cu adevărat integrată și centrată pe consumator
Pentru a te pregăti pentru era căutării vizuale, mărci trebuie să-și optimizeze imaginile cu descrieri detaliate și să investească în tehnologii de IA care să îmbunătățească precizia căutărilor și recomandărilor. A fi prezent pe platforme precum Google Lens, Pinterest și Amazon sunt esențiale pentru a crește vizibilitatea și a facilita tranziția directă de la căutarea vizuală la achiziție, creând o experiență de utilizator fluidă și intuitivă
În plus, educarea publicului cu privire la utilizarea căutării vizuale și analiza datelor generate de această interacțiune permite ajustarea strategiilor de marketing într-un mod eficient. Aceasta ajută la poziționarea brandurilor înaintea concurenței, profitând de puterea căutării vizuale pentru a crește angajamentul și conversia
Cei care vor fi rapizi în a recunoaște oportunitățile vor avea un avantaj competitiv semnificativ. Dar nevoie de mai mult decât simpla adoptare a tehnologiei – este necesar să o folosești într-un mod creativ, intuitivă și, deasupra tuturor, orientată spre rezolvarea problemelor reale ale consumatorilor
Totul indică faptul că viitorul interacțiunii digitale va fi din ce în ce mai vizual. Companiile care vor reuși să exploreze întregul potențial al căutării vizuale vor fi mai bine poziționate pentru a capta atenția clienților, căutăm experiențe agile și eficiente
