Mișcarea recentă a Anittei, care a părăsit Nubank pentru a deveni ambasador Mercado Pago, evidențiază un punct crucial pentru companiile care angajează celebrități și influenți: riscurile legale și eșecurile contractuale care pot apărea în scenariile de tranziție între concurenții direcți. Episodul depășește un simplu schimb de parteneriate de marketing; expune vulnerabilități juridice în modul în care companiile își structurează acordurile cu personalitățile publice.
Principala lecție desprinsă din acest caz este eșecul de a planifica protecții contractuale eficiente, în special în domeniile neconcurenței, confidențialității și restricțiilor privind marketingul comparativ. Atunci când companiile nu reușesc să se asigure că contractele lor abordează în mod adecvat aceste probleme, nu numai că pun în pericol reputația lor, dar și expunându-se la pierderi financiare și litigii. Răspunsul Mercado Pago, care utilizează direct marketingul comparativ, este un exemplu clar al modului în care lipsa unei clauze solide poate duce la consecințe neprevăzute.
Una dintre cele mai mari erori evidente în cazul tranziției Anitta a fost absența unei clauze post-contractuale eficiente de neconcurență. companiile care angajează celebrități trebuie să stabilească restricții clare asupra activităților care sunt interzise după încheierea relației, inclusiv durata și domeniul geografic de aplicare al interdicției. acest mecanism protejează marca împotriva riscului de concurență neloială sau de utilizare abuzivă a influenței celebrităților pentru a promova direct concurentul.
Piața financiară a devenit unul dintre principalele sectoare pentru a adopta marketingul influencer. în mod tradițional conservator, sectorul a migrat către strategii mai agresive și personalizate, ceea ce necesită contracte mai bine structurate. Datele Asociației braziliene a agenților de publicitate indică faptul că investițiile în marketingul influencer în sectorul financiar au crescut 210% în ultimii trei ani, ajungând la peste 800 milioane R$ în 2024.
Un alt punct critic, în cazul Anitta, este protecţia privind utilizarea informaţiilor confidenţiale Atunci când personalităţile publice sunt inserate în structurile corporative ale companiilor, în special în calitate de membri ai consiliului de administraţie sau acţionari, riscul scurgerii informaţiilor confidenţiale devine real. Anitta a avut acces la datele strategice ale Nubank în perioada în care a fost consilier al companiei, ceea ce necesită implementarea unor mecanisme care să protejeze aceste informaţii.
Cu toate acestea, jurisprudența braziliană a fost prudentă în validarea acestor clauze. deși companiile pot restricționa activitățile competitive, restricția nu poate fi excesivă. trebuie să fie rezonabilă din punct de vedere al timpului și al geografiei pentru a nu dăuna în mod nejustificat libertății economice a celebrității. în plus, o compensație adecvată în perioada de restricție este esențială pentru a asigura valabilitatea acestor clauze. Mercado Pago a avut atâta grijă?
Odată cu această creștere a marketingului influencer în sectorul financiar, nevoia de clauze contractuale mai robuste care să protejeze companiile de riscurile legale crește semnificativ. tranziția Anitta exemplifică urgența revizuirii și îmbunătățirii acordurilor legale, ajustându-le la noua dinamică a pieței influencer, care includ clauze de neconcurență, confidențialitate și restricții privind marketingul derogatoriu. Aceste mecanisme nu numai că protejează marca, ci ajută și la minimizarea riscurilor legate de schimbările neașteptate și migrarea celebrităților către concurenții direcți.
*Pamela Adamy Rocha este Legal Manager la SAFIE Business Consulting, avocat specializat în Contract Law and Technology.
