Transformarea digitală, care de ani de zile a ghidat modernizarea companiilor, dă drumul unei noi faze: era companiilor „AI-First”. Această schimbare nu înseamnă doar încorporarea de noi tehnologii, ci reimaginarea modelelor operaționale și strategice, plasând AI în centrul deciziilor corporative.
În timp ce transformarea digitală s-a concentrat pe digitalizarea proceselor existente și implementarea tehnologiilor pentru îmbunătățirea eficienței, abordarea AI-First merge mai departe. Acum, companiile integrează IA încă de la concepția produselor și serviciilor, transformând-o într-un pilon fundamental al strategiilor lor de afaceri. Această schimbare nu se limitează la marile corporații; întreprinderile mici și mijlocii adoptă, de asemenea, IA pentru a câștiga competitivitate și a inova pe o piață din ce în ce mai dinamică și mai exigentă. Cei care știu cum să integreze eficient IA vor vedea nu doar îmbunătățiri operaționale, ci și deschiderea de noi frontiere pentru creștere și dezvoltare.
În realitate, întrebarea nu mai este dacă inteligența artificială va transforma afacerile, ci mai degrabă cine va fi în fruntea acestei transformări. Schimbarea abia a început și promite să fie mult mai profundă decât ne imaginăm, mai ales odată cu intrarea unor noi jucători în cursa pentru modele de inteligență artificială mai avansate, accelerând și mai mult dezvoltarea tehnologiei.
Brazilia: un scenariu îngrijorător?
Un studiu realizat de SAS anul trecut a indicat că Brazilia se clasează pe locul 11 în lume în ceea ce privește adoptarea inteligenței artificiale generative. Alte sondaje arată că firmele braziliene prioritizează tehnologia, dar nu există o viziune clară despre cum sau de unde să înceapă. Principalele obstacole sunt lipsa unei infrastructuri tehnologice adecvate, calitatea aplicațiilor și deficitul de forță de muncă calificată.
Un alt studiu, realizat de Meta în parteneriat cu Fundația Dom Cabral, a indicat că 95% dintre companii consideră inteligența artificială esențială, dar doar 14% au atins maturitatea în utilizarea tehnologiei. Majoritatea organizațiilor preferă să se concentreze pe soluții mai simple, aplicând tehnologia la chatbots și instrumente de analiză predictivă.
Pentru ca firmele braziliene – indiferent de dimensiune sau sector – să depășească barierele inițiale și să accelereze adoptarea inteligenței artificiale, este esențial să investească în trei domenii principale: infrastructură și date, talente și cultură organizațională, precum și strategie de afaceri.
Primul punct – referitor la date și infrastructură – marchează deja o schimbare considerabilă în modul în care organizațiile din Brazilia gestionează datele. Este necesar să se investească în sisteme capabile să colecteze, să proceseze și să stocheze volume mari de informații, precum și în politici de guvernanță a datelor care să garanteze securitatea și fiabilitatea. În multe cazuri, acest lucru va necesita o revizuire a arhitecturii IT și adoptarea infrastructurii cloud.
Al doilea punct se referă la o problemă comună în domeniul tehnologiei: lipsa forței de muncă calificate. Investițiile în educație continuă, parteneriatele cu universitățile și programele interne de formare pot contribui la crearea unei baze solide de profesioniști capabili să gestioneze instrumente de inteligență artificială. Cu toate acestea, transformarea nu se limitează la profesioniștii IT: este necesară diseminarea unei culturi a inovației în întreaga organizație, promovând o mentalitate deschisă la testare, erori și învățare constantă.
În cele din urmă, companiile vor trebui să își restructureze strategia: IA nu ar trebui tratată ca un „adăug” tehnologic, ci ca o oportunitate de a remodela procesele și de a crea noi fluxuri de venituri. Liderii trebuie să analizeze unde IA poate avea cel mai mare impact – fie în relațiile cu clienții, automatizarea proceselor interne sau crearea de produse și servicii fără precedent – și să alinieze aceste obiective cu planificarea strategică pe termen lung.
Un viitor condus de inteligența artificială.
Nu există nicio îndoială că inteligența artificială redefinește deja modul în care lucrăm, comunicăm și creăm valoare economică. Adevărata transformare a afacerilor necesită ca firmele să își regândească ADN-ul tehnologic și strategic, punând la îndoială modelele de afaceri tradiționale și poziționând inteligența artificială ca un motor major al inovației.
În anii următori, vom asista la o convergență tot mai mare între inteligența artificială, Internetul Lucrurilor (IoT), 5G și alte tehnologii emergente. Acest scenariu deschide oportunități pentru soluții mai integrate, capabile să anticipeze tendințele, să optimizeze resursele și să creeze experiențe personalizate pentru clienți și angajați.
Cei care acționează cu agilitate, adoptând o poziție îndrăzneață și explorând oportunități de parteneriat și învățare continuă, vor ieși învingători. Brazilia, deși se confruntă încă cu provocări structurale, are un potențial enorm de creștere și dezvoltare în domeniul inteligenței artificiale. Depinde de companii, lideri și profesioniști să își unească forțele pentru a face din această nouă eră o realitate, transformând promisiunea IA în rezultate concrete pentru afaceri și societate.
De Marcelo Mathias Cereto, șeful unității de afaceri Selbetti IT Solutions la Selbetti Tecnologia
