Adio transformației digitale: a sosit era companiilor „AI-First”

Transformarea digital, care timp de ani a ghidat modernizarea companiilor, cedează teren unei noi faze: era companiilor „AI-First”. Această schimbare nu constă doar în integrarea unor noi tehnologii, ci în reimaginarea modelelor operaționale și strategice, plasând IA în centrul deciziilor corporative.

În timp ce transformarea digitală se concentra pe digitalizarea proceselor existente și implementarea tehnologiilor pentru îmbunătățirea eficienței, abordarea AI-First merge mai departe. Acum, companiile integrează IA încă din faza de concepere a produselor și serviciilor, făcând-o un element fundamental al strategiilor lor de business. Această schimbare nu se limitează la marile corporații; și companiile mici și mijlocii adoptă IA pentru a câștiga competitivitate și pentru a inova într-un mediu de piață dinamic și tot mai exigent. Cei care știu să integreze IA eficient vor vedea nu doar îmbunătățiri operaționale, ci și deschiderea unor noi frontiere de creștere și dezvoltare.

De fapt, întrebarea nu mai este dacă IA va transforma afacerile – ci cine va fi primul în această transformare. Schimbarea a început deja și promite să fie mult mai profundă decât ne-am imaginat, mai ales cu intrarea noilor jucători în cursa pentru modele mai avansate de IA, accelerând și mai mult dezvoltarea tehnologiei.

Brazilia: o scenariu îngrijorător?

Un studiu realizat de SAS în anul trecut a arătat că Brazilia se situează pe locul 11 în clasamentul mondial al adoptării IA generativă. Alte sondaje arată că companiile braziliene au tehnologia ca prioritate, dar nu există o viziune clară asupra modului sau a punctului de pornire. Principalele obstacole sunt lipsa infrastructurii tehnologice adecvate, calitatea aplicațiilor și lipsa forței de muncă specializate.

Un alt studi, realizat de Meta în parteneriat cu Fundația Dom Cabral, a arătat că 95% dintre companii consideră IA esențială, dar doar 14% au atins maturitatea în utilizarea tehnologiei. Majoritatea organizațiilor preferă să se concentreze pe soluții mai simple, aplicând tehnologia la chatbot-uri și instrumente de analiză predictivă.

Pentru ca companiile braziliene – indiferent de mărime sau sector – să depășească obstacolele inițiale și să accelereze adoptarea IA, este crucial să investească în trei direcții principale: infrastructură și date, talente și cultură organizațională și strategie de afaceri.

Primul punct – legat de date și infrastructură – marchează deja o schimbare considerabilă în modul în care organizațiile din Brazilia gestionează datele. Este nevoie de investiții în sisteme capabile să colecteze, să proceseze și să stocheze mari volume de informații, precum și în politici de guvernanță a datelor care să asigure securitate și fiabilitate. În multe cazuri, acest lucru va necesita revizuirea arhitecturii IT și adoptarea infrastructurii cloud.

Al doilea punct se referă la o durere persistentă în domeniul tehnologiei: lipsa de forță de muncă specializată. Investițiile în formare continuă, parteneriate cu universitățile și programe de dezvoltare internă pot contribui la crearea unei baze solide de profesioniști capabili să gestioneze instrumentele de IA. Cu toate acestea, transformarea nu se limitează la specialiștii IT: este nevoie de diseminarea culturii inovației în întreaga organizație, stimulând o mentalitate deschisă la teste, greșeli și învățare continuă.

În final, companiile vor trebui să-și reconfigureze strategia: IA nu trebuie tratată ca un „complement” tehnologic, ci ca o oportunitate de a reforma procesele și de a crea noi surse de venit. Liderii trebuie să analizeze unde IA poate genera cel mai mare impact – fie în relațiile cu clienții, fie în automatizarea proceselor interne, fie în crearea de produse și servicii inovatoare – și să alinieze aceste obiective cu planul strategic pe termen lung.

Un viitor propulsat de IA

Nu există nicio îndoială că IA deja redefiniște modul în care lucrăm, ne comunicăm și creăm valoare economică. Adevărata transformare a afacerilor necesită ca companiile să își reanalizeze ADN-ul tehnologic și strategic, punând la îndoială modelele de afaceri tradiționale și plasând inteligența artificială ca mare propulsator de inovație.

În următorii ani, vom asista la o convergență tot mai mare între IA, Internetul Obiectelor (IoT), 5G și alte tehnologii emergente. Acest scenariu deschide perspective pentru soluții mai integrate, capabile să anticipeze tendințele, să optimizeze resursele și să creeze experiențe personalizate pentru clienți și colaboratori.

Cei acelează, adoptând o atitudine curajoasă și explorând oportunități de parteneriat și învățare continuă, vor fi cei care vor avea un avantaj. Brazilia, deși se confruntă încă cu provocări structurale, dispune de un potențial enorm de creștere și dezvoltare în domeniul inteligenței artificiale. Revine la companii, lideri și profesioniști să își unească eforturile pentru a transforma această nouă eră într-o realitate, transformând promisiunea IA în rezultate concrete pentru afaceri și societate.

De Marcelo Mathias Cereto, șef al unității de afaceri Selbetti IT Solutions în Selbetti Tehnologie