Comercele electronice sunt boom-ul momentului, dorința tuturor antreprenorilor care au doar sedii fizice și care caută să-și extindă afacerea intrând pe piața virtuală pentru a vinde în cele mai diverse locuri din țara noastră. Dar, pentru a urma această alegere, compania dumneavoastră are baze suficient de rigide pentru a concura pe această cale competitivă?
Pe o piață extrem de globalizată, inserarea mărcii dvs. în acest mediu digital este o strategie cheie pentru a extinde acoperirea vânzărilor, pentru a ajunge la tot mai mulți potențiali cumpărători și, în consecință, pentru a prospecta profituri corporative fără bariere geografice. conform datelor publicate de BigDataCorp, ca dovadă a acestui fapt, din cele peste 60 de milioane de companii deschise în Brazilia, aproximativ 36.351TP3 T dintre ele (echivalentul a aproximativ 22 de milioane de CNPJ), vând deja online.
Oportunitățile de creștere a unei afaceri în acest univers sunt uriașe 'DAR, luminozitatea dimensiunii poate umbri o anumită grijă importantă care trebuie luată în considerare în această imersiune. consumatorii sunt din ce în ce mai exigenți cu cine cumpără pe internet și, având în vedere această selectivitate ridicată, anumite derapaje pot face ca mărcile să piardă treptat potențialii clienți.
Potrivit unui alt studiu realizat de Opinion Box, există cinci cauze principale care influențează direct abandonarea achizițiilor online de către consumatori: valoarea transportului de marfă, prețurile ridicate, timpul lung de livrare, UX-ul rău pe site sau aplicație și, în sfârșit, serviciul slab în canalele digitale. puncte aparent simple, dar asta va face cu siguranță toată diferența pentru succesul sau eșecul unui comerț electronic.
Având în vedere acest scenariu, unul dintre cele mai importante puncte pe care antreprenorii trebuie să le țină cont pentru comerțul lor online pentru a factura efectiv până la punctul de a plăti și de a obține un profit inițial pentru proprietarul său, este crearea de baze suficient de puternice care structurează dezvoltarea magazinul virtual pentru a-și desfășura călătoria. acest lucru se datorează faptului că lipsa acestora, chiar și cu o bună muncă de marketing împreună, poate determina în anumite nișe de piață, clienții potențiali să ajungă pe site prin anunțuri, dar nu își finalizează achiziția.
Totuși, condițiile de plată, diferențierea mărcii, studiul concurenților, tonul vocii și identitatea vizuală definite, precum și personajul care este publicul dvs., de asemenea, nu pot fi lăsate în afara acestui proces. Nu în ultimul rând pentru că, în cazul în care chiar dacă doar unul dintre aceste puncte citate nu este aliniat, este posibil ca facturarea să scadă dramatic, pentru că, la finalul tuturor, fiecare treaptă a acestei mașini care este “e-commerce”, astfel încât să nu fie prezentate probleme în primele luni.
Cei care doresc să-şi digitalizeze afacerile ar trebui să acorde prioritate punctelor discutate mai sus, astfel încât, în pragul oricăruia dintre aceste riscuri, să le poată ajusta în timp util, astfel încât, astfel, să se poată aventura în mările comerţului electronic. acest lucru, pe lângă evitarea investiţiilor care ar putea fi aruncate la sosire atunci când sosesc din mâinile tremurânde pe acest câmp de luptă care este mediul digital, va minimiza şansele consumatorului dvs. de a trece printr-o experienţă negativă care dăunează imaginii dvs. pe piaţă înaintea partenerilor şi viitorilor cumpărători.
Ceea ce nu ar trebui, ca marketeri, este să vindem idei iluzorii care vor fi de neatins pentru clienții noștri La urma urmei, fără profitul clientului, cine va plăti pentru serviciile noastre, nu?
