Plata este un nou factor decisiv pentru pariorii Pariurilor, spune cercetarea

Evoluția infrastructurii de plăți devine un factor central pentru performanța platformelor iGaming pe piețele reglementate din America Latină OKTO, furnizor global de servicii de plată, a anunțat în ajunul ICE Barcelona 2026, principalul eveniment internațional al industriei.

Studiul arată că avansarea pariurilor online și a altor servicii digitale în regiune a crescut semnificativ așteptările consumatorilor, în special în ceea ce privește viteza tranzacțiilor, securitatea și experiența utilizatorilor.

Potrivit sondajului, realizat cu utilizatorii de iGaming, tranzacționare și alte platforme de servicii online, 41.21TP3 T dintre respondenți spun că comportamentul lor digital este predominant spontan, fără o planificare prealabilă. Acest profil are un impact direct asupra toleranței eșecurilor operaționale: 29.41TP3 T spun că ar abandona o tranzacție dacă o depunere sau retragere a durat mai mult de 30 de secunde pentru a fi finalizată, în timp ce 17.61TP3 T se așteaptă ca procesul să aibă loc în mai puțin de cinci secunde.

Metoda de plată este, de asemenea, decisivă în alegerea platformei. pentru 58.81TP3 T de respondenți, metoda disponibilă este un factor crucial, iar 17.61TP3 T afirmă că nu ar finaliza o tranzacție dacă opțiunea lor preferată nu ar fi disponibilă. alte criterii citate includ cote mai bune (șanse) și varietate de jocuri (35.31TP3 T), încrederea mărcii în conformitatea cu reglementările și transparența (23.51TP3 T) și calitatea experienței utilizatorului (11.81TP3 T).

Într-un an de Cupă Mondială, când angajamentul cu pariurile sportive și serviciile digitale crește, sondajul indică faptul că eșecurile de plată tind să aibă un impact direct asupra reținerii utilizatorilor. Dintre respondenți, 17.61TP3 T spun că ar renunța complet sau ar migra către o altă platformă în fața unui eșec al tranzacției, în timp ce 35.51TP3 T spun că ar înceta să mai folosească platforma sursă în viitor.

Pentru Edward Chandler, CEO al OKTO, rezultatele indică o schimbare structurală în tiparul consumului digital.“O așteptare pentru plăți rapide și fiabile reflectă un comportament mai imediat, comun mai multor servicii online. platformele care nu oferă acest nivel de eficiență tind să-și piardă relevanța”

Sondajul a identificat, de asemenea, modele specifice de comportament legate de Cupa Mondială. Printre respondenții care intenționează să parieze pe meciurile din turnee, 35.31TP3 T afirmă că ar paria pe echipa națională indiferent de coteAltele 23.51TP3 T spun că ar analiza statisticile înainte de a decide, în timp ce 5.91TP3 T ar alege o echipă la întâmplare.

Datele indică, de asemenea, un profil relevant al pariorilor ocazionali. deși 58,81TP3 T susțin că nu au planuri anterioare de a paria pe competiție, această grupă admite că poate plasa pariuri pe tot parcursul turneului, dacă se simte motivată de contextul jocurilor.

Odată cu consolidarea rezultatelor în diferite țări, OKTO subliniază trei caracteristici centrale ale utilizatorului actual din America Latină: implicarea spontană, toleranța scăzută la erori și cererea mare de experiențe personalizate.

• Angajament spontan: datele dezvăluie că o parte semnificativă a utilizatorilor efectuează tranzacții în mod spontan, adesea în timp ce efectuează mai multe sarcini sau este în mișcare EBANX, care subliniază că metodele de plată instantanee și mobile-first, cum ar fi Pix în Brazilia, cresc 351TP3 T pe an tocmai pentru că satisfac cererea tot mai mare de viteză și confort.
• Încredere fragilă: În America Latină, încrederea rămâne un factor sensibil în regiune, în special în tranzacțiile financiare. Cercetarea indică faptul că o singură experiență negativă este de obicei suficientă pentru ca utilizatorul să migreze permanent către o altă platformă. Acest mediu de “fricțiune mare și încredere scăzută a fost identificat și în studiile despre MDPI, 521TP3 T de persoane din regiune raportează că au puțină sau deloc încredere în sistemul financiar.
• Decalaj de personalizare: în cele din urmă, OKTO observă că, în timp ce utilizatorii caută experiențe personalizate, mulți se simt defavorizați. Un raport global recent de la Mastercard acesta a dezvăluit că, în timp ce 671TP3 T de companii de comerț electronic prioritizează personalizarea, doar 351TP3 T au o strategie integrată. În Brazilia, portalul Lumea marketingului el a subliniat că personalizarea în aplicații crește intenția de cumpărare 591TP3 T a consumatorilor.

“Acest lucru demonstrează oportunitatea comercianților de a aplica cele mai recente tendințe și cunoștințe la nivel de infrastructură, transformând plățile într-un motor controlabil și previzibil pentru performanță, mai degrabă decât o sursă de fricțiune sau risc de tip”, a spus Chandler.

În 2026, America Latină va avea opt țări clasificate la Cupa Mondială Argentina, Brazilia, Columbia, Ecuador, Mexic, Panama, Paraguay și Uruguay. În plus, piața braziliană de pariuri, recent reglementată, ar trebui să se concentreze asupra 10% dintre toate pariurile plasate în timpul turneului, conform estimărilor industriei.

În acest context, OKTO evaluează că performanța plăților va fi un factor decisiv pentru competitivitatea platformelor. “Transformarea plății într-un element strategic, și nu doar operațional, va fi esențială pentru cei care doresc să crească într-o piață din ce în ce mai complexă”, conchide executivul.