Google lansează UCP, standard deschis pentru a permite “commerce” și cumpărături agentice în cadrul experiențelor AI

Google a anunțat Protocolul de comerț universal (UCP), a Model deschis și open-source concepute pentru a permite următoarea generație de agent — un scenariu în care agenții AI nu doar recomandă produse, ci și reușesc să Efectuați pași în procesul de achiziție de la capăt la capăt. CPU stabilește un “limbaj comun” și primitive funcționale pentru a se conecta Suprafețele de consum (cum ar fi experiențele conversaționale), afaceri (comercianți/piețe) și Furnizori de plată, menținerea compatibilității cu infrastructura de retail existentă. Sursă

Protocolul a fost dezvoltat în colaborare cu liderii ecosistemului — cu mențiuni despre Shopify, Etsy, Wayfair, Target și Walmart, pe lângă o gamă largă de parteneri precum Adyen, American Express, MasterCard, Stripe, Visa, Zalando și altele. Sursă Sursă

Ce este procesorul (în termeni simpli)

CPU se standardizează capacitate (capacități) esențiale în comerțul digital — cum ar fi checkout, scont și fulfillment — astfel încât agenții și platformele să poată Descoperă și declan Aceste capabilități în mod constant, fără integrări “mai bune” pentru fiecare interfață/agent nou. Sursă

Google spune că scopul este de a reduce blocajul clasic al integrărilor “N×N” (fiecare comerciant cu amănuntul integrându-se cu fiecare suprafață/agent separat) pentru un model cu un punct standardizat de integrare. Sursă

Primele aplicații: finalizați în AI și în modul AI și Gemini

Google susține că CPU va suporta un nou flux de finalizare a comenzii Listări eligibile nu Mod AI (căutare) și nu APP Gemeni, permițând utilizatorului să finalizeze achizițiile în timpul căutării (reducerea frecării și abandonului). plata trebuie să aibă loc Google Pay, folosind informațiile deja salvate în Google Wallet, cu mențiunea de sprijin viitor pentru PayPal. Sursă

Interoperabilitate: de ce contează din punct de vedere tehnic (și strategic)

CPU a fost conceput pentru a fi interoperabil cu standarde și protocoale legate de stratul de agent - inclusiv AP2 (Protocol de plăți pentru agenți), A2A (agent2Agent) și MCP (Model Context Protocol) — Pe lângă sprijinirea mai multor “transporturi” (API, MCP și A2A). În practică, acest lucru reduce blocarea și accelerează adoptarea de către diferite platforme și stive. Sursă Sursă

Cum pot începe comercianții cu amănuntul (Vizualizare Google)

Documentația Google indică către centru comercial Cum să participați la implementarea în ecosistemul Google, cu opțiuni de integrare precum:

• casă nativă (implicit)
• Checkout încorporat (Opțional și pentru cazurile aprobate cu personalizare ridicată necesară) Sursă

Analiza pieței (marketing și afaceri) — Wilson Silva

Pentru Wilson Silva Please provide the text you would like translated from Portuguese to Romanian. ESPM Profesor - SP, Coordonator MBA în Marketing și AI la Impacta, vorbitor în zona AI și CEO al WS Labs ‘’ UCP reprezintă o schimbare structurală în marketingul de performanță și comerțul electronic:

“ CPU repoziționează comerțul electronic: iese din modelul ‘clic → site → coș → checkout’ și intră în modelul ‘intenție → conversație → acțiune’. Oricine stăpânește această tranziție va capta mai întâi mai multe conversii cu mai puține frecări – și va reduce costul de achiziție prin scurtarea căii dintre descoperire și cumpărare.”
Please provide the text you would like translated from Portuguese to Romanian. Wilson Silva

În viziunea lui Wilson, noul avantaj competitiv Nu mai este doar media și creativă și devine “pregătirea pentru cumpărarea unui agent”, pe trei fronturi:

1. date structurate și ofertă pentru AI (fiind “de înțeles de către agenți”)
   Comercianții cu amănuntul vor trebui să îmbogățească atributele produsului și contextul (inclusiv răspunsuri la întrebări obișnuite, compatibilități, înlocuitori etc.), deoarece descoperirea pe suprafețele conversaționale nu mai este doar un cuvânt cheie și devine un cuvânt cheie și devine un Semantică + Intenție. Sursă
2. Conversia ca produs (nu ca pas final)
   Checkout în context reduce frecarea. Acest lucru schimbă rolul comerțului electronic: pagina produsului își pierde exclusivitatea ca “loc de decizie”, iar decizia poate apărea În interiorul interfeței AI, cu condiția ca comerciantul să fie pregătit din punct de vedere tehnic. Sursă
3. post-cumpărare ca diferențial (retenție și LTV)
   Dacă AI îl face “mai ușor de cumpărat”, războiul migrează către experiență: livrare, schimburi, sprijin și loialitate. Retailerul care tratează post-cumpărare ca pe un motor de creștere (și nu ca pe un cost) tinde să câștige LTV și să reducă CAC eficient.

Cum ar trebui să se pregătească companiile braziliene în 90 de zile (lista de verificare completă)

0–15 zile — Diagnostic și bază de date

• Audit de furaje/catalolog: Identificați lacunele de atribute (descrieri, variații, politici, stoc).
• Standardizați taxonomia produselor (categorii, atribute critice, compatibilități).
• Hartă cele 30 de întrebări cele mai frecvente a clientului pe categorii (pentru a deveni “conținut de decizie”).
• Definiți guvernanța: Cine aprobă prețurile, politica, promoția, înlocuirile și regulile de reducere.

15–45 de zile — Pregătiți operațiunea pentru “Achiziție pentru AI”

• Examinați finalizarea comenzii și politicile (Termen, transport, returnare, rambursare) Pentru a reduce fricțiunile pe care agenții nu le pot “negocia”.
• Definiți regulile comerciale (ex.: Când să permiteți înlocuirea, când oferiți pachet, când oferiți reducere).
• Conectați inventarul în timp real (Acolo unde este posibil) pentru a evita ruptura și frustrarea.

45–90 de zile — piloți, metrici și scară

• Alergați pilot pe categorii (Ex.: 1–2 categorii cu o marjă mai bună și logistică simplă).
• Creați o valoare “pregătire agentică” (ex.: Completitudinea datelor, SLA stoc, rata de retur, timpul de livrare).
• Revizuiți strategia media: De la “click” la “intenție” — campaniile și reclamele încep să alimenteze conversația și decizia, nu doar traficul.
• serviciu tren Pentru post-cumpărare (schimb, îndoieli, întârzieri) cu accent pe reputație și reținere.