Retailul digital ajunge în 2026 după un an marcat de marje sub presiune și costuri de achiziție mai mari. în acest scenariu, Retail Media a extins posibilitățile de monetizare, în timp ce Inteligența Artificială a câștigat putere ca instrument central al productivității. Combinația acestor tehnologii a consolidat sustenabilitatea financiară a comerțului electronic și a crescut acuratețea în luarea deciziilor, cu un impact direct asupra conversiei.
Adoptarea Retail Media continuă să se accelereze. în America Latină, proiecțiile eMarketer indică faptul că segmentul a mutat 2,6 miliarde US$ în 2025, Brazilia reprezentând 40% din acest total, echivalentul a 1,06 miliarde US$. Avansul reflectă strategia comercianților cu amănuntul care utilizează date proprietare și audiențe calificate pentru a crește veniturile, a crește relevanța campaniei și a influența deciziile de-a lungul călătoriei de cumpărare.
Pentru Alexandre Mendes, partener CMO la Lope Digital Commerce, mișcarea a început o nouă etapă în sector.“O retail, văzut anterior doar ca un canal de vânzări, acționează acum ca un vehicul media robust, monetizând inventarul și datele. Când aceste informații sunt integrate în campanii, comunicarea câștigă acuratețe și randamentul crește”, spune el.
Modelul apropie, de asemenea, mărcile și consumatorii în momentele cele mai definitorii ale călătorieiUtilizarea combinată a comportamentului de navigare, a istoricului achizițiilor și a disponibilității stocurilor permite acțiuni mai asertive, reduce fricțiunile și întărește influența retailului asupra deciziei finale.
În același timp, Inteligența Artificială progresează cu un impact direct asupra operațiunilor. un studiu realizat de Strand Partners, comandat de AWS, arată că 401TP3 T dintre companiile braziliene folosesc deja AI și, dintre acestea, 961TP3 T au înregistrat câștiguri de productivitate, în timp ce 951TP3 T a raportat creșterea veniturilor. Tehnologia ghidează deja gestionarea stocurilor, previziunile cererii și service-ul, reducând întreruperile și sporind eficiența operațională.
“O IA a devenit un instrument de structurare care ajustează nivelurile stocurilor, îmbunătățește previziunile sezoniere și conectează întreaga operațiune la așteptările consumatorilor. Această aliniere este decisivă pentru generarea loialității de profil, explică Mendes.
Cu consumatorii mai puțin toleranți la erori, integrarea dintre Retail Media și AI a modelat direct performanța comerțului electronic. Instrumentele vă permit să reproiectați calendarele promoționale bazate pe date reale, sincronizând disponibilitatea, campaniile și comunicarea pentru a scurta calea către conversie și pentru a îmbunătăți experiență.
Așteptarea pentru 2026 este ca sectorul să se maturizeze, susținut de date proprietare, eficiență operațională și monetizarea audienței. comercianții cu amănuntul care consolidează strategii tehnologice robuste trebuie să obțină un avantaj competitiv într-un mediu din ce în ce mai presat de rezultate și orientat spre conversie.
