De ce războiul de profil dintre Amazon, Shopee și Mercado Livre este cea mai bună veste a anului pentru comerțul electronic

Amazon a decis să facă un pas fără precedent în operațiunile sale globale și a anunțat că va reduce la zero taxele de stocare și expediere percepute de comercianții cu amănuntul care utilizează Fulfillment by Amazon (FBA) în Brazilia până în decembrie. Platforma, care într-un raport de conversie lansat în mai 2024, a înregistrat 195 de milioane de accesări, ocupă locul trei în clasamentul celor mai accesate comerț electronic, după Mercado Livre și Shopee. Această strategie marchează apoi o schimbare în postura companiei în țară și întărește disputa din ce în ce mai acerbă pentru controlul ecosistemului vânzătorilor.

FBA este programul în care Amazon preia toată logistica, de la stocare la transport și servicii post-vânzare, și este de obicei una dintre principalele surse de venit pentru companie vânzători. Odată cu scutirea temporară, compania renunță la câștigurile relevante în mijlocul sezonului de Black Friday și Crăciun, perioada cu cel mai mare volum de vânzări al anului, în schimbul creșterii bazei sale de retaileri parteneri.

“Este o acțiune care nu se făcuse niciodată în nicio țară. Amazon renunță la venituri la apogeul său în venituri pentru a cuceri cel mai disputat activ al comerțului electronic de astăzi: vânzătorul”, spune Rodrigo Garcia, director executiv al Petina Solutions, o consultanță specializată în piețe și media de retail.

Potrivit lui Garcia, planul depășește scutirea logistică.“ Cine nu a folosit niciodată FBA ar trebui să aibă și scutire de comision pentru o perioadă inițială. Și există un stimulent suplimentar: oricine reinvestește o parte din vânzările media în cadrul platformei poate extinde beneficiul. Este o mișcare comercială foarte agresivă și chirurgicală”, explică.

Concurență de către vânzători încălzi

Mișcarea Amazon vine într-un moment în care Mercado Livre și Shopee sunt deja blocate într-o dispută intensă pentru vânzătorii independenți și mărcile miciÎn luna august, Mercado Livre a redus valoarea minimă pentru transportul gratuit de la R$ 79 la R$ 19, ca răspuns direct la Shopee, care oferă transport gratuit la achizițiile de la R$ 19 și, în campaniile promoționale la date duble 9.9, 10.10 și 11.11, reduce această limită la R$ 10, consolidând și mai mult atractivitatea sa în rândul consumatorilor sensibili la preț.

“Aceste platforme se oglindesc reciproc și ajustează rapid tacticile. Ce face Shopee în afiliați, Mercado Livre se reproduce în săptămâni; acum, Amazon adoptă aceeași logică a stimulentelor agresive.

Pentru executiv, noua rundă a disputei tinde să aducă beneficii atât retailerilor, cât și consumatorilor.“O concurență obligă platformele să ofere condiții și servicii mai buneÎn final, câștigătorul este ecosistemul: vânzătorul plătește mai puțin, iar cumpărătorul primește mai multe opțiuni, cu termene și prețuri mai bune.”

Strategie pe termen lung

În ciuda impactului imediat asupra marjelor, ofensiva Amazon este văzută ca o mișcare de poziționare. Compania a avansat treptat în operațiuni ultima milă și extinderea centrelor de distribuție din Brazilia, ceea ce permite finanțarea acțiunilor promoționale la scară mai mare fără a compromite eficiența logistică.

“O timing-ul este perfect. amazon vrea sa consolideze prezenta inainte de Black Friday, cand mii de vanzatori noi intra in e-commerce.daca poate atrage o parte din ei acum, creeaza un efect de loialitate pentru urmatorul ciclu de” „”“, analizeaza Garcia.

Mesajul, potrivit expertului, este clar: “Un război între Mercado Livre și Shopee a câștigat acum un al treilea concurent. Și de data aceasta, Amazon nu doar testează piața, ci intră în capul de”, conchide el.