Cinci greşeli de branding care pot slăbi marca ta pe piaţă

Mai mult decât o tendință de marketing, branding-ul reprezintă astăzi un factor decisiv pentru creșterea sustenabilă a companiilor. Un studiu recent realizat de Conversion arată că, în 2025, între 80% și 90% din traficul care generează conversii pentru companiile medii și mari provine din căutări legate de marcă. Această cifră subliniază rolul strategic al construirii mărcii ca motor de generare a veniturilor, demonstrând că modul în care marca este percepută și, mai important, cum este simțită și procesată în creierul consumatorului, influențează direct rezultatele afacerii.

Cu toate acestea, multe companii, mai ales cele aflate în faza de expansiune sau re-poziționare, comit greșeli care slăbesc identitatea lor și reduc impactul pe piață. Brandingul nu este doar estetică sau prezență digitală: este consistență, autenticitate și aliniere cu valorile companiei și cu așteptările publicului. Și aici intervine neurobrandingul, permițând marcilor să construiască conexiuni emoționale și cognitive profunde, care depășesc sfera raționalului.

Verificați cinci greșeli de branding care merită atenție și aflați cum să le evitați:

1 – Alegerea unui arhetip inadecvat

Arhetipurile ajută la modelarea personalității mărcii și a modului său de comunicare. Când această alegere nu corespunde esenței afacerii, marca transmite o imagine greșită, creând confuzie și îndepărtând publicul. De aceea, este fundamental să alegi un arhetip care să fie aliniat cu valorile, scopul și misiunea companiei, reflectând autentic cine este cu adevărat marca. Pentru a asigura această armonie, cercetarea de piață, combinată cu tehnici de neurobusiness, precum testele de asociere implicită și analiza reacțiilor emoționale, poate dezvălui dacă arhetipul ales rezonează cu adevărat în subconștientul publicului tău, evitând disonanțele care prejudiciază percepția mărcii.

2 – Lipsa de consistență în comunicare

Identitat vizuală, tonul de voce și mesajele deconectate pe diferite canale dăunează percepției mărcii. Această inconsistență transmite o imagine de dezorganizare și lipsă de profesionalism, compromitând încrederea consumatorului. Pentru a evita acest lucru, este esențial să se asigure că toate punctele de contact, de la site la rețelele sociale, trecând prin campanii publicitare și servicii de asistență, transmit un mesaj coerent și aliniat cu identitatea mărcii. Din punct de vedere al neurobrandingului, inconsistența generează o încărcătură cognitivă inutilă și poate activa zone ale creierului asociate cu neîncrederea, dificultând formarea de amintiri pozitive și construirea unui legătură emoțională durabilă.

3 – Ignorarea opiniei publicului

O brand carece de feedback. O brand carece de escuta. O público é o que importa. O brand que não ouve seu público perde oportunidades preciosas de conexão e evolução. Ignorar feedbacks e tomar decisões sem considerar as expectativas dos consumidores pode resultar na perda de relevância e engajamento. Manter canais de escuta ativa, realizar pesquisas periódicas e analisar dados são práticas fundamentais para ajustar a comunicação e o posicionamento de acordo com os interesses do público. Entretanto, a pesquisa tradicional muitas vezes capta apenas o que o consumidor diz que pensa. A neurociência, com ferramentas como eye-tracking e facial coding, permite ir além, revelando as reações emocionais e cognitivas inconscientes do público, oferecendo insights mais profundos e autênticos sobre suas verdadeiras preferências e percepções.

4 – A fi prea general

Mărcile care nu demonstrează personalitate tind să se piardă printre concurenți. Lipsa diferențierii face marca uitată și puțin atrăgătoare. Este nevoie să se investească în elemente care să facă marca unică, fie că este vorba de un limbaj autentic, o identitate vizuală marcantă sau valori bine definite, și să se găsească metode de a se evidenția cu originalitate și claritate. Neurobrandingul este esențial aici, deoarece ajută la identificarea declanșatorilor emoționali și cognitivi unici pe care marca dumneavoastră îi poate activa în creierul consumatorului, asigurând că nu doar se evidențiază, ci este memorabilă și creează o conexiune emoțională care o diferențiază de concurență.

5 – A nu investi în companie specializată

Branding-ul necesită strategie, cercetare și cunoștințe tehnice. Încercarea de a-l gestiona intern, fără expertiza necesară, poate duce la alegeri greșite și la o imagine fragilă și nealiniată. Sprijinul specialiștilor sau al companiilor specializate poate face diferența în construirea unei mărci solide, coerente și pregătite pentru creștere sustenabilă. Cele mai avansate companii din domeniul branding-ului astăzi sunt cele care integrează metodologii robuste de cercetare de piață cu principiile neurobusiness-ului, asigurând că fiecare decizie de marcă se bazează nu doar pe datele declarate, ci și pe reacțiile cerebrale și emoționale ale consumatorului.