Startup roraimense care a mutat deja R$ 1 miliard și a creat un model de livrare fără comision vizează extinderea națională

Într-un scenariu de livrare care deseori înăbușă întreprinderile mici cu comisioane mari, Pigz, un startup fondat în 2020, revoluționează piața braziliană. Cu un model inovator de abonament și management integrat care elimină comisioanele la vânzări, platforma, încă de la înființare, a procesat 30 de milioane de comenzi și a mutat aproximativ 1 miliard R$ în 2024, asigurându-se că milioane de resurse rămân în economia locală. Prezent în 1,5 mii de unități din toată țara Deși piața sa activă este limitată la Boa Vista 10 Roraima, Pigz se pregătește pentru o rundă ambițioasă de investiții.

Când blocarea a închis restaurantele din Boa Vista, partenerii Laercio Gentil și Leonardo Seefeld au identificat două dureri cronice: lipsa digitalizării întreprinderilor mici și comisioanele „orbitantes” (care au ajuns la aproape 30%) percepute de platformele pieței. “A fost o durere la nivel mondial, nu doar local“, spune Gentil.cu o echipă inițială de două persoane (produs minim viabil).Astăzi, compania are deja 40 de angajați și a primit recunoaștere din partea jucătorilor de pe piața financiară, inclusiv analize de la Paramis Capital, un butic financiar specializat în credit, operațiuni structurate și capital de risc.

Creștere de 1.500% și 30 de milioane de comenzi în patru ani

Cifrele arată o creștere impresionantă între 2020 și 2024, arătând succesul propunerii de valoare a lui Pigz. în această perioadă, platforma a acumulat peste 30 de milioane de comenzi procesate.Au fost doar 11 mii de comenzi în 2020, 194 mii în 2021, 2,5 milioane în 2022, 8,5 milioane în 2023 și 19 milioane în 2024. Numărul de solicitări de la utilizatori unici a crescut vertiginos, înmulțindu-se de 40 de ori: a trecut de la 5 miliarde în 2014 la 2010101.10101 în termeni.

Creșterea Pigz reflectă o mișcare mai largă în ecosistemul brazilian de startup-uri, care a dat semne de reluare. potrivit Distrito, o platformă de informații de piață axată pe sectorul inovației, companiile emergente ale țării au capturat US$ 1,46 miliarde în 2024 9,51TP3 T ridicat în comparație cu anul precedent. în cadrul acestui scenariu pozitiv, Pigz diferă prin originea sa regională și modelul de afaceri: în loc să perceapă comisioane care ating aproape o treime din valoarea comenzii, așa cum fac platformele tradiționale, oferă un sistem complet de management prin abonament lunar, ajutând la menținerea prețurilor competitive pentru restaurante, pe lângă consumatori.

Strategia companiei merge dincolo de simpla conectare a restaurantelor și clienților Platforma a fost concepută ca o soluție de 360 de grade pentru micul antreprenor, integrându-se de la serviciul față în față (cu comenzi digitale, plata prin QR Code și managementul tabelelor) la livrarea proprie, inventarierea, emiterea facturilor și analiza performanței. “Comerciantul trebuia de obicei să angajeze patru sau cinci furnizori diferiți pentru a avea toate acestea. L-am unificat într-o singură platformă accesibilă“, explică Seefeld.

Modelul de afaceri al Pigz evoluează, de asemenea.pe lângă restaurante, platforma deservește deja piețe, farmacii și chiar vânzători de bilete pentru evenimente, reprezentând aproximativ 201TP3 T din baza sa actuală. “Vrem să fim sistemul de operare al micii afaceri, indiferent de segment“, proiectul Gentil.

Într-o țară care se poziționează ca a treia cea mai mare piață de livrare din lume, sectorul deplasându-se cu aproximativ 38 miliarde R1TP4 T în 2023 și peste 500 mii de evenimente organizate în 2024, există o cerere clară de digitalizare, în special în rândul restaurantelor mici și mijlocii care reprezintă 801TP3 T de piață, dar se confruntă cu bariere precum platforme multiple, tarife ridicate și vizibilitate redusă. Pigz, o forță tehnologică a Orange Labs și o parte a ecosistemului Stone, se remarcă prin completarea acestui gol, unind livrarea și biletele într-o singură piață, optimizând vânzările și operațiunile și facilitând tranzacțiile comerciale.

Ecosistemul tehnologic robust stimulează creșterea și diversificarea

Pentru a-și susține modelul scalabil, Pigz a dezvoltat un ecosistem complet de soluții tehnologice proprietare și fluxuri multiple de venituri care includ taxe la plăți, vânzări de bilete și abonamente lunare, fără comisioane la comenzi.

O Aplicația Pigz funcționează ca o piață centralizată pentru livrare și evenimente, conectând consumatorii la restaurante, piețe și promotori de evenimente.

Vizând funcționarea unităților, Comandamentul Pigz organizează serviciul prin mese, brățări sau cărți, în timp ce Managementul Pigz permite controlul comenzilor si relatiilor cu clientii intr-o singura platforma.

Experiența clienților a fost, de asemenea, optimizată cu Chioșcul Pigz, care oferă totemuri și tablete cu autoservire pentru a reduce cozile și a eficientiza comenzile. Deja în soluții de plată și evenimente, punctul culminant merge la Pigz Plătiți, sistem de jetoane de consum cu plata în avans, iar Bilete PIGZ, Platformă integrată pentru vânzarea și validarea biletelor.

Impactul economic în Roraima este palpabil.cu aproximativ 400 de unități înregistrate numai în stat, Pigz procesează aproximativ 60 de mii de comenzi pe lună în modul său de piață, deplasând R$ 4 milioane lunar. prin calculele companiei, aceasta înseamnă că aproximativ 9,27 milioane R$ nu mai sunt trimise anual către platforme din alte state sau țări, rămânând în economia locală. “Acești bani nu rămân la noi, se îndreaptă direct către numerarul consumatorilor, sporindu-le puterea de cumpărare, și al antreprenorilor, care pot reinvesti în afacerile lor și pot genera mai multe locuri de muncă“, subliniază Gentil.

Primirea comercianţilor locali a fost entuziastăCazuri precum restaurantul Meu Cantinho, partener timp de trei ani, ilustrează transformarea. “Ne-a schimbat complet mișcareaNu aveam niciun sistem înainte; astăzi putem gestiona comenzile, livrările și plățile direct de pe mese“, raportează proprietarul Seu Ricarte. la Graci Bolos, cofetarul Mylana Carvalho a văzut livrarea sărind la 40% din vânzări după adoptarea platformei. “A fost imposibil să gestionăm comenzile prin WhatsApp. Acum avem control deplin“, spune el.

Următoarea fază: naționalizarea pieței 

Ambiția lui Pigz, totuși, depășește granițele Roraima. Cu clienți din toate statele braziliene ¡ Deși piața activă este limitată la Boa Vista atâta timp cât ̄, startup-ul pregătește o extindere națională a serviciului său de livrare.

“Suntem gata să-l ducem pe Pigz în alte capitale braziliene. Runda de investiții va permite această extindere, concentrându-se pe tehnologie, operare și modelul de abonament care garantează prețuri corecte și stabilitate pentru partenerii noștri din fiecare piață nouă”, spune Laercio Gentil.

Cu o conducere consolidată în Roraima „singura capitală braziliană în care iFood poate să nu fie lider de piață“, Pigz vede acest domeniu ca o vitrină a diferențialului său competitiv. Startup-ul ajunge deja la peste 200 de municipalități din mai multe state braziliene, semn al avansării treptate a unui model care urmărește să se extindă fără a renunța la autonomia micilor antreprenori. Pentru aceasta, are 40 de angajați, dintre care 20 sunt dedicați exclusiv zonei tehnologice, consolidându-și angajamentul față de propriile soluții și inovare continuă.

Între timp, fondatorii rămân concentrați pe scopul lor inițial: împuternicirea micului antreprenor. “Încă de la început, visul nostru a fost să ajutăm aceste afaceri să crească autonom Ceea ce a început ca o soluție de urgență în pandemie s-a dovedit a fi un model durabil și, mai presus de toate, echitabil“, conchide Seefeld. Cu planuri de a „vopsi portocaliu brazilian“, făcând referire la culoarea mărcii sale 5, Pigz demonstrează că este posibil să se concilieze scara cu impactul local, o provocare pe care puține startup-uri braziliene au reușit să o depășească.