Furturile și jafurile în comerțul cu farmacii cresc cu 200% în primul trimestru, cu concentrarea pe medicamente termlabile.

Produse ușor de sustras, formarea de bande pentru specializare în ultimii ani și o piață paralelă vastă în țară. Doar acești trei factori sunt suficienți pentru a înțelege valul crescător de furturi și jafuri în comerțul cu amănuntul farmaceutic. Sekron Digital (https://sekrondigital.com.br), referință în soluții de securitate electronică și prevenire a pierderilor, prezentă în aproximativ 5.000 de puncte de vânzare (PDV) din canalul farmaceutic, avertizează sectorul cu privire la această undă de infracțiuni, care a crescut cu aproximativ 200% în primele trei luni din 2025, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, concentrându-se în special pe medicamente termolate de înaltă valoare, precum Ozempic, Saxenda și Wegovy, care conduc clasamentul. Lista a fost completată acum cu Monjauro, care a primit aprobare pentru comercializare în țară.

Sekron Digital susține că utilizarea tehnologiei de vârf și a monitorizării inteligente este astăzi o măsură esențială pentru sustenabilitatea comerțului cu amănuntul. „În ultimele luni, am observat o creștere a cazurilor de furt și tâlhărie vizate asupra medicamentelor de mare valoare, cum ar fi cele termolate, cu prețuri care variază între 700 și 1.900 de R$, produse sensibile și esențiale pentru multe tratamente de sănătate”, spune Rafael Bernardini, CEO al Sekron Digital. „Acestea au o valoare adăugată mare și, din păcate, devin ținte pentru grupări infracționale organizate”, completează acesta.

Odată cu creșterea criminalității, mari rețele din sector au anunțat ajustări în programele lor de prevenire a pierderilor, cum ar fi depozitarea produselor cu risc ridicat în dulapuri din acrilic și reducerea stocurilor, pe lângă întărirea echipei de securitate prin patrule și supraveghere sporită la punctele de vânzare. „Având în vedere că sunt produse cu valoare adăugată ridicată, pierderile financiare au depășit 800% în primul trimestru”, argumentează Rafael Bernardini.

În comerțul cu amănuntul farmaceutic, pierderile din 2024 au ajuns la 1,251 TP3T, potrivit celui de-al 8-lea Studiu asupra Pierderilor din Comerțul cu Amănuntul din Brazilia, realizat de Asociația Brazilienilor pentru Prevenirea Pierderilor (Abrappe) în parteneriat cu KPMG, un procent mai mare decât cel înregistrat în 2023, care a atins 0,901 TP3T. Sectorul, stimulat de furturile de medicamente de înaltă valoare, cum ar fi Ozempic și similare, a înregistrat o creștere de 38,931 TP3T în pierderile totale și de 29,021 TP3T în furturi.

Tehnologie la dispoziția comerciantului – Ca răspuns la acest scenariu, Sekron și-a intensificat activitatea în domeniul farmaciei cu soluții integrate de supraveghere video (CFTV), inteligență artificială și sisteme de alarmă conectate în timp real cu centre de monitorizare. „Integrăm sistemele private de camere în programele publice de supraveghere video, precum SmartSampa, la São Paulo, și inițiative similare în alte orașe. Acest lucru permite o reacție mai rapidă a forțelor de ordine și crește semnificativ rata de soluționare a acestor infracțiuni”, declară Bernardini.

De asemenea, potrivit CEO-ului Sekron, compania utilizează inteligență artificială aplicată la video pentru a identifica comportamente suspecte, a monitoriza fluxul de intrare și ieșire din magazine și a genera alerte în timp real – ceea ce permite intervenție înainte ca infracțiunea să aibă loc. „Astăzi, orice încercare de acțiune criminală lasă urme: plăcuțe de înmatriculare, imagini faciale, ore, rute. Toate acestea sunt analizate de tehnologie”, afirmă executivul.

Unul dintre cele mai recente și emblematice cazuri de succes ale acestui model a avut loc într-o operațiune comună care, pe baza imaginilor și a alertărilor furnizate de platforma de monitorizare Sekron, a dus la identificarea și confiscarea unei bande specializate în furtul de medicamente la São Paulo. Acțiunea a permis recuperarea a aproximativ 200.000 R$ în produse deviate, consolidând impactul direct pe care îl poate avea monitorizarea inteligentă în reducerea pierderilor și în protejarea patrimoniului rețelelor.

„Această operațiune a fost un punct de cotitură, demonstrând comerțului cu amănuntul că investițiile în prevenție nu sunt cheltuieli, ci protecție a afacerii și garanție a competitivității”, afirmă Bernardini. El subliniază că combaterea pierderilor necesită un set de strategii coordonate, de la monitorizare, trecând prin controlul accesului în zone sensibile, patrule preventive, până la analiza datelor în timp real pentru luarea rapidă a deciziilor operaționale.

Reducerea acțiunilor criminale – Mesajul, potrivit lui Bernardini, este clar. „Infractorii sunt identificați, urmăriți și, în multe cazuri, arestați datorită tehnologiei și integrării cu forțele publice”, afirmă. „Rolul nostru este să ne asigurăm că aceste medii, care asigură sănătatea populației, sunt din ce în ce mai protejate și sigure”, completează.

„Când o furtul unei singure unități Ozempic reprezintă pierderi de peste 1.000 de reali, este ușor de înțeles cum tehnologia devine esențială pentru protejarea operațiunii și a marjei de profit a rețelelor”, argumentează executivul. „Prevenirea pierderilor trebuie să fie o strategie esențială în companie. Este reducând pierderile că comerciantul cu amănuntul are mai multe profituri și asigură sustenabilitatea afacerii sale”, afirmă Bernardini.

Printre medicamentele termolăbile cele mai furate, Ozempic (care costă între 700 și 1.300 de reali) deține poziția de lider absolută, urmat de Saxenda (între 850 și 1.000 de reali) și Wegovy (între 900 și 1.900 de reali). Monjauro, care tocmai a obținut licența de comercializare în țară, are un preț cuprins între 1.500 și 4.000 de reali pe cutie.