Americanas, unul dintre cei mai mari și mai tradiționali retaileri din Brazilia, a ales VTEX, o platformă globală de tranzacționare compostabil Pentru companiile B2C și B2B, ca partener strategic pentru a-și moderniza operațiunile digitale și pentru a-și accelera transformarea tehnologică. Procesul de migrare a sistemului face parte din proiectul de actualizare și simplificare a mediului de comerț electronic al retailerului.
“VTEX este o platformă de vânzări consolidată, cu o gamă de funcționalități și o amploare care aderă la nevoile noastre de afaceri și la evoluția digitalului”, a comentat Renato Drumond, vicepreședinte al Digital Retail la Americanas.
Potrivit Rafaela Rezende, director general la VTEX din Brazilia, “Această transformare demonstrează angajamentul Americanas de a construi o operațiune digitală durabilă. În plus, VTEX aduce viteză pentru a inova, pe lângă faptul că este rezistent și flexibil pentru a personaliza ceea ce au nevoie. Proiectele de această amploare depășesc tehnologia, necesită viziune strategică, colaborare și execuție agilă.”
Odată cu adoptarea VTEX, AmericanAs a început să aibă o soluție robustă și scalabilă, compusă din resurse gata de utilizare, cum ar fi integrarea nativă cu vânzătorii de pe platformă în sine, care garantează și mai multă viteză, funcții de publicitate și capabilități omnicanal. Această nouă structură a înlocuit sistemele vechi cu alternative mai moderne și mai flexibile, ducând la optimizarea procesului, reducerea costurilor de operare și accelerarea time-to-market, într-un mediu mai agil și mai integrat.
“VTEX este modular, ne permite să ne adaptăm și, în același timp, să dezvoltăm noi soluții pentru oportunitățile care decurg din strategiile de afaceri“, a declarat José Figueiredo, CTO al Americanas.
Proiectul a fost livrat în doar 11 luni – de la furnizarea contului în aprilie 2024 până la umbla În martie 2025 – rezultatul unei colaborări puternice între echipele tehnice ale Americanas, VTEX și Strategic Partners. Printre principalele provocări cu care se confruntă au fost migrarea centrului vânzătorului către un nou protocol de indexare a disponibilității și a prețurilor și necesitatea de a adapta infrastructura VTEX pentru a sprijini un volum mai mare de vânzători, promoții și pagini indexate pe Google. Această evoluție a fost esențială pentru a asigura performanța și scalabilitatea și a necesitat eforturi comune în inginerie, SEO și îmbunătățirea cadrului, cum ar fi FastStore de la VTEX, bazată pe tehnologii moderne pentru a facilita construcția de magazine și unele caracteristici.
Trecerea la o arhitectură SaaS a cerut, de asemenea, alinierea de noi responsabilități și procese între echipe, deoarece mediul tehnologic anterior a fost gestionat intern.
După cum rezultă primele performanțe, există lansarea de cărucioare mixte care permit combinații de produse din stocul terților și propriile lor, inclusiv între diferite magazine fizice. Integrarea cu ecosistemul partenerilor VTEX a adus, de asemenea, inovații practice. Un exemplu este utilizarea cadrului VTEX IO pentru dezvoltarea de soluții precum conectori de plată creați de AmericanAs însuși, soluția de plată în magazin dezvoltată de Quality și extinderea antifraudă a ClearSale.
Odată cu noua platformă, Americanas începe o nouă fază în traiectoria sa digitală, susținută de o bază solidă pentru a scala, a inova și a oferi experiențe mai simple, mai conectate și mai eficiente consumatorului brazilian.
