Altenburg, o companie traditionala cu mai mult de 100 de ani de istorie, a anuntat lansarea noii sale platforme de comert electronicCompania se asteapta ca aceasta inovatie sa-si creasca capacitatea de vanzari de pana la trei ori, avand un impact pozitiv asupra experientei clientilor, furnizorilor si partenerilor brandului.
Noul site web oferă o experiență de cumpărături integrată pe canale fizice și digitale, cu funcții precum căutarea inteligentă și pagini de produse personalizate. Un punct culminant al platformei este zona interactivă a pernelor, unde consumatorii pot găsi produsul ideal prin filtre personalizate.
Tiago Altenburg, președintele companiei, subliniază importanța comerțului electronic ca vitrină a mărcii: „Îmbunătățirea comerțului nostru electronic înseamnă a avea capacitatea de a servi un număr și mai mare de consumatori și de a prezenta Altenburg într-un mod mai inovator“.
Fabricio Juvencio, manager de retail, evidenţiază că beneficiile depăşesc relaţia cu clienţii, optimizând operaţiunile şi procesele de-a lungul lanţului valoric.
Pentru a implementa noua platformă, Altenburg a ales serviciile VTEX, o companie renumită de soluții de comerț digital. Proiectul a durat șase luni pentru a fi finalizat, implicând o echipă multidisciplinară și supus unor teste riguroase de calitate.
Compania intenționează să-și continue procesul omnicanal, cu implementări viitoare, cum ar fi comerțul live, liste de nunți personalizabile și un sistem integrat între magazinele cu un singur brand și francize.
„Ne angajăm să ne menținem moștenirea și traiectoria de inovare, fiind mereu în frunte pe piața de profil, conchide Tiago Altenburg, întărind angajamentul companiei față de viitor și inovarea continuă.
