Ce să faci în cazurile de regret al achizițiilor prin internet de Black Friday?

Când vorbim despre achiziții prin internet, de multe ori așteptarea unui obiect al dorinței se destramă atunci când vedem realitatea care vine acasă.este obișnuit să vezi meme de obiecte care au fost cumpărate imaginându-ți că ar avea utilități mult mai mari decât produsul de fapt. în aceste situații există îndoieli dacă este posibil să returnați produsul și să aveți banii înapoi.

În ceea ce privește acest lucru, răspunsul este emfatic: da! din moment ce în termen de șapte zile de la livrarea produsului la domiciliu. deci, de îndată ce sosește comanda, indicat este că este deschis pentru a vă asigura că este exact ceea ce ați dorit.returnarea este posibilă pentru toate cazurile, dacă nu vă place produsul, este diferit de ceea ce v-ați imaginat sau doar ați regretat că ați făcut achiziția.

Pentru a vă exercita dreptul, trebuie doar să contactați site-ul care solicită returnarea, fiind responsabilitatea companiei de a suporta transportul de marfă. este, de asemenea, practica obișnuită a magazinului să doriți să schimbați reduceri la următoarele achiziții sau credit, totuși, atunci când regretați, dacă doriți banii în același mod în care ați plătit, acest drept este al dvs.

Termenul de solicitare a returului si restituirii este mai lung daca a venit cu un defect, in acest caz, puteti cere reparatia si, daca nu functioneaza, returnarea contravalorii, aceasta in termen de 30 de zile pentru bunurile nedurabile si 90 de zile pentru bunurile de folosinta indelungata.

Iată un alt sfat practic de la cei care au trecut prin ea foarte mult: filmați întotdeauna deschiderea cutiilor pentru a dovedi situația în care produsul a venit acasă, în special cele mai fragile Astfel, veți avea dovada că nu ați fost voi cei care ați făcut acel risc sau ați mototolit.

În achizițiile internaționale, pe site-uri precum Aliexpress și Shopee, sunt aplicabile și standardele braziliene, asigurând aceleași drepturi.

În cazul în care compania refuză să returneze banii sau nu răspunde contactelor dumneavoastră, există posibilitatea de a vă alătura platformelor administrative pentru soluționarea litigiilor, exemple sunt: Procon și consumer.gov.br.

În cele din urmă, în cazul în care încercarea amiabilă nu a avut un efect, este întotdeauna posibil să se introducă o cerere legală. pentru a facilita, Instanțele speciale dispensează de necesitatea unui avocat pentru acțiuni de până la 20 de salarii minime.peste această sumă, un patron va fi obligat să urmeze procesul.