Chiar și la câteva zile de Black Friday, întreprinderile din toate sectoarele și dimensiunile pot face în continuare ajustări importante la strategiile lor de vânzări. considerat „Cupa Mondială a cumpărăturilor bune“ ultimele două luni ale anului este momentul în care interesul brazilianului pentru consum rămâne ridicat, culminând cu Crăciunul. pentru a profita la maximum de această perioadă, unele strategii pe termen scurt pot ajuta la creșterea vânzărilor, generând rezultate imediate pentru afaceri, la timp pentru a capta această cerere aprinsă.
Parcelarea. Dacă achizițiile la termen ajută dorințele consumatorilor să se încadreze în buget, permiterea unor rate mai lungi, depășind 12 rate, este o modalitate de a oferi o diferență neobișnuită în raport cu concurența. “Pe lângă faptul că ajută la demararea vânzării de produse cu valoare adăugată mai mare, această practică poate fi chiar o momeală pentru o altă vânzare, cu o marjă mai mare pentru comerciant“, învață Rafael Milare, directorul de venituri al Barte, fintech care oferă un sistem modular de soluții de plată pentru companiile mijlocii și mari.
Apropo de rate, modul de a arăta dobânda percepută în operațiune are o mare influență asupra unei decizii de cumpărare. în timp ce unii retaileri prezintă valori diferite pentru vânzările spot și forward, alții pun același preț final în ambele opțiuni, încorporând dobânda percepută în valoarea în numerar. Un studiu realizat de Barte cu 2.000 de companii și 100.000 de tranzacții a relevat faptul că cei care optează pentru a doua cale obțin o sumă mai mare de conversii 17%, deoarece face ca dobânda să nu cântărească în ochii consumatorului.
Marketing digital. Folosirea unor condiții comerciale mai agresive este aproape un imperativ să ieșim în evidență pe fondul bombardamentului promoțiilor care se lansează în principal în preajma Black Friday. în acest scenariu, marketingul digital este un aliat pentru a crește expunerea mărcii și a atrage noi clienți. „Totuși, trebuie să ne gândim dincolo de ofertele bune pentru a ieși în evidență față de competiție“, se gândește John Lee, CEO Simplex, startup specializat în creșterea traficului, vânzărilor și conversiei online. Executivul reamintește că este necesar să se asigure infrastructura tehnologică pe fondul volumului excesiv și simultan de accesări așteptate.“O pagină a dvs. va rămâne pe primele poziții ale Google doar dacă are o viteză bună de încărcare. Acesta este un factor care este încă mai prost monitorizat de site-uri.
Cumpărături checkout. Un aspect care nu poate fi trecut cu vederea este experienta clientului.achizitiile care nu sunt finalizate, cu produse abandonate in cos, sunt un simptom ca ceva nu merge bine in aceasta directie.este important sa cartografiezi ce duce la retrageri si sa actionezi astfel incat noi oportunitati sa nu fie irosite.problema poate fi intr-o calatorie cu pasi in exces. checkout necesitatea multor date despre cumpărător crește securitatea pentru vânzător, dar are ca rezultat rate de conversie mai mici, unii clienți pierzând interesul și intrând în mod inedit, spune Milare, de la Barte.
Infrastructura plăţilor. Alegerea unui furnizor bun de soluții de plată face, de asemenea, toată diferențaSoluțiile eficiente cresc șansele de conversie a vânzărilor, rata de loialitate și probabilitatea de răscumpărare de către consumatori pe tot parcursul anului. în plus, sistemele out-of-air, erorile de procesare și alte defecțiuni tehnice înseamnă pierderi mari în vânzările pierdute. “Verificați dacă platforma a făcut un fel de planificare pentru acest timp și s-a pregătit să absoarbă vârfurile cererii, cu studii anterioare și teste de încărcare. Acest lucru ajută la atenuarea riscului de vânzări pierdute bug-uri”, recomandă executivul Barte.
Pentru cei care folosesc utilaje și au nevoie de o întărire, este important să ceară terminalelor în avans IO este obișnuit ca acestea să lipsească în acest moment și comenzile durează până la 40 de zile pentru a fi îndeplinite Completați oferta către consumator cu alte formate, cum ar fi link-uri de plată și atingeți la telefon, care permite părții interesate să plătească folosind propriul telefon mobil, este o modalitate de a se proteja împotriva problemelor din mașini.
În cazul unor defecțiuni tehnice la plată, o echipă de asistență care răspunde rapid aduce securitate și liniște sufletească, ajutând la asigurarea celor mai bune rezultate în vânzări. “Ao comparați furnizorii, vedeți care este politica de asistență a fiecăruia și timpul minim necesar pentru a răspunde apelurilor. în această perioadă finală, este mai interesantă o companie care oferă suport în ore prelungite, cu ture în afara orelor de lucru, mai ales când vine vorba de vânzări online”, conchide Milare.
“Este necesar să înțelegem că de câțiva ani Black Friday se extinde, cu șanse de vânzări înainte și după ultima vineri a lunii noiembrie. Prin urmare, distribuirea energiei, investițiilor și echipei pe o perioadă mai lungă este esențială pentru a nu face greșeala de a ne concentra doar pe vârful datei de ”, coroborează John Lee, CEO Simplex.