Black Friday ar urma să genereze vânzări de 7,6 miliarde de reali în acest an.

După doi ani de mișcare caldă, Black Friday din acest an promite transformări semnificative, cu o creștere de 101TP3 T a veniturilor totale estimate să se deplaseze până la R1TP4 T 7,6 miliarde % și o creștere de 141TP3 T a numărului de comenzi. aceste tendințe au fost relevate într-un studiu realizat de companiile Grupului Stefanini.

În timp ce volumul vânzărilor este în creștere, datele arată că biletul mediu este de așteptat să scadă cu 41TP3 T. Acest lucru sugerează că, în ciuda faptului că oamenii continuă să cumpere, vor cheltui mai puțin pe tranzacție în comparație cu anii precedenți, reflectând prudența consumatorilor și solicitând comercianților cu amănuntul să dezvolte mai multe strategii de vânzări elaborate.

Potrivit expertului William Santos, director comercial al VarejOnline, companie specializata in tehnologie pentru managementul magazinelor, francize si puncte de vanzare (POS), secretul obtinerii unei cifre de afaceri ridicate in aceasta perioada, chiar si cu cei mai moderati consumatori, consta in combinarea strategiilor eficiente de marketing, managementul stocurilor si experienta clientilor.

Unul dintre primii pași recomandați este anticiparea acțiunilor promoționale. “Începeți pregătirea publicului cu săptămâni înainte cu teasere și oferte exclusive pentru clienții înregistrați poate crea o așteptare care se traduce într-un sales” expresiv, spune el. 

În plus, analiza datelor din edițiile anterioare poate oferi perspective pentru stabilirea prețurilor și identificarea produselor cu potențial de vânzări mai mare. utilizarea sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning) permite comercianților cu amănuntul să ia decizii pe baza acestor informații exacte, de la gestionarea stocurilor până la personalizarea ofertelor pentru diferite segmente de clienți.

“Un ERP eficient poate integra toate operațiunile magazinului, de la cumpărare la vânzare, optimizând logistica și asigurându-se că produsele potrivite sunt disponibile la momentul potrivit”, continuă Santos. Cu aceste instrumente, puteți ajusta rapid strategiile de prețuri și promoțiile, puteți maximiza profitabilitatea și îmbunătăți experiența clienților.

Comercianții cu amănuntul care monitorizează îndeaproape cererea și mențin un echilibru între cerere și ofertă tind să evite problemele de perturbare, asigurându-se că articolele cele mai dorite sunt întotdeauna disponibile.

“În sfârșit, experiența clientului, fie în mediul fizic sau digital, nu poate fi neglijată. Investiția într-o călătorie fluidă de cumpărare, cu servicii rapide și eficiente, poate fi diferența care transformă o vânzare unică într-o relație de durată cu clientul. Pentru retailul online, aceasta include asigurarea faptului că site-ul este optimizat pentru trafic intens și că opțiunile de plată și livrare sunt clare și variate”.