În continuă evoluție pentru beneficiul clienților și adaptându-se nevoilor individuale, Amazon tocmai a anunțat o nouă opțiune de livrare pentru brazilieni, Punctele de Ridicare Amazon. Această modalitate permite clienților să își ridice comenzile din puncte strategice dintr-o varietate de orașe din țară, făcând experiența de cumpărături și mai convenabilă. Amazon.com.brLa lansare, opțiunea include deja 532 de puncte localizate în toate statele din Brazilia, inclusiv în capitale. Până la sfârșitul anului, acoperirea ar trebui să fie extinsă la peste trei mii de puncte.
Concepută pentru a deservi segmentul populației braziliene care trăiește în zone izolate, precum și consumatorii care nu sunt acasă în timpul orelor de lucru sau nu dispun de un punct de recepție pentru a-și primi comenzile, noua opțiune de livrare a Amazon.com.br oferă mai multă flexibilitate în alegere și siguranță, astfel încât consumatorii să își poată ridica achizițiile de la Punctele de Ridicare Amazon cele mai apropiate de locuințele lor sau cele mai convenabile în rutina lor, cum ar fi magazine, supermarketuri și farmacii care fac parte din program.
Pentru a utiliza opțiunea de ridicare, clienții trebuie să selecteze un produs eligibil pentru această modalitate, să acceseze „Pagina Produsului” sau „Coșul de cumpărături” și, ulterior, să aleagă „Ridicare” ca metodă de livrare. Harta afișată va permite selectarea celor mai apropiate Puncte de Ridicare Amazon în funcție de locația sau preferința clientului. Această modalitate este implementată în parteneriat cu Jadlog, o companie de transport pionieră în acest domeniu. ridicare *(Nota: Termenul "pickup" poate varia în funcție de context. Dacă se referă la o camionetă, poate fi tradus ca "camionetă". Dacă este folosit în contextul ridicării unui obiect sau a unei persoane, "ridicare" este adecvat. Dacă ai un context specific, pot ajusta traducerea în consecință.)* În Brazilia, soluție originară a Grupului Geopost, cu o structură capilarizată pe întreg teritoriul țării. Pe lângă aceasta, punctele eligibile au beneficiat de instruiri pentru a oferi cea mai bună experiență clienților lor, menținând angajamentul Amazon față de excelența operațională.
„Odată cu lansarea Punctelor de Ridicare Amazon, ne consolidăm angajamentul față de incluziunea digitală, extinzând opțiunile de livrare și oferind și mai multă comoditate consumatorilor care déjà cumpără de la noi.” Amazon.com.br și consumatorilor care ar putea experimenta serviciile noastre pentru prima dată”, afirmă Mariana Grottera, Director de Experiență Client la Amazon Brasilia. „În 2025, vom continua să ne consolidăm angajamentul de a extinde și mai mult selecția de produse și confortul oferit clienților noștri din întreaga Brazilie, prin intermediul noilor tehnologii și prin extinderea infrastructurii noastre logistice. Punctele de Ridicare Amazon fac parte din această investiție.”
De la lansarea operațiunilor de retail în 2019, Amazon Brasil continuă să crească și astăzi oferă o selecție de peste 150 de milioane de produse în mai mult de 50 de categorii, efectuând livrări în 100% din municipalități. Sunt deja peste 160 de centre logistice care operează cu tehnologie Amazon, răspândite în regiuni strategice de la Nord la Sudul țării.
Pe lângă comoditatea opțiunilor de livrare, membrii Amazon Prime beneficiază de transport gratuit și rapid în întreaga Brazilia, fără o valoare minimă de achiziție pentru milioane de articole eligibile, peste 1.300 de orașe având livrări în până la două zile, iar în peste 200 de orașe livrarea se face într-o singură zi. Ceilalți clienți pot beneficia de transport gratuit la achiziții de peste 79 R$, pentru produsele expediate de Amazon.
