Cercetarea eMarketer dezvăluie influența crescândă a creatorilor de conținut asupra deciziilor de cumpărare ale americanilor

Un studi recent al companiei de cercetare de pia eMarketer a dezvăluit că aproape jumătate dintre consumatori din Statele Unite (49,5%) au fost influențați de creatorii de conținut pentru a efectua achiziții pe rețelele sociale. În schimb, doar 10,7% dintre consumatori au menționat conținutul din ziare, reviste și posturi de televiziune ca fiind influenți în deciziile lor de cumpărare.

Studiul, intitulat „Atitudini ale consumatorilor față de marketingul afiliat 2024” și realizat în parteneriat cu Partnerize, evidențiază creșterea puterii creatorilor de conținut pe piața digitală, mai ales printre generațiile mai tinere. Fabio Gonçalves, director de talente internaționale la Viral Nation și specialist în marketing de influență, explică că autenticitatea și conexiunea personală a creatorilor sunt factori decisivi pentru această discrepanță.

Influențatorii stabilesc, de obicei, o conexiune mai personală și autentică cu publicul lor. Ei își împărtășesc viața, opiniile și recomandările într-un mod autentic, ceea ce generează un nivel ridicat de încredere între urmăritori. Acesta este un aspect pe care mijloacele tradiționale, precum ziarele și revistele, deseori nu reușesc să îl replice, întrucât nu oferă aceeași oportunitate de interacțiune și implicare pe care o oferă rețelele sociale”, afirmă Gonçalves.

Deși strategiile de marketing prin influență au crescut, Gonçalves avertizează că alegerea creatorului de conținut trebuie să fie strategică. „Este esențial să selectezi pe cineva care se leagă cu adevărat de produs și împărtășește valori similare. Alegerea trebuie să fie strategică, căutând influențatori a căror audiență are încredere în recomandările lor, pentru că vede autenticitate în acestea. Atunci când creatorul folosește și crede cu adevărat în produs, conexiunea cu publicul este întărită, crescând eficacitatea campaniei”, explică el.

Cercetările arată, de asemenea, că anunțurile din mass-media tradițională sunt adesea percepute ca impersonale și generice, ceea ce le reduce eficiența. Dimpotrivă, rețelele sociale permit un nivel de interacțiune directă între creatorii de conținut și urmăritorii lor, ceea ce mărește încrederea și influența.

Consumatorii și-au exprimat, de asemenea, preferințele pentru diferite formate de anunțuri. Anunțurile video au fost considerate cele mai de încredere, urmate de conținut sponsorizat, anunțuri afiliate, anunțuri direcționate și, în final, anunțuri banner. Fabio Gonçalves explică faptul că anunțurile video sunt în frunte, deoarece oferă o experiență vizuală bogată și pot spune povești mai eficient, creând o conexiune emoțională cu publicul.

Anunțurile video oferă o experiență vizuală bogată și pot povesti mai eficient, creând o conexiune emoțională cu publicul. Conținutul sponsorizat urmează, fiind integrat natural în contextul conținutului pe care consumatorii deja sunt interesați să îl consume, ceea ce crește încrederea. Anunțurile de afiliere sunt considerate de încredere datorită recomandării directe a creatorilor de conținut, care, de obicei, testează și aprobă produsele înainte de a le promova. Anunțurile targetate, deși relevante, întâmpină totuși preocupări legate de intimitate, iar, în final, anunțurile banner sunt percepute ca intruzive și mai puțin eficiente, fiind deseori ignorate de consumatori, concluzionează Gonçalves.

Metodologie

Studiul a fost realizat în Statele Unite, intervievând 1.378 de consumatori între 3 și 11 mai 2024. Participanții au fost selectați pentru a reprezenta populația SUA în ceea ce privește vârsta (între 15 și 77 de ani), sexul, venitul familial și rasa/etnia. Studiul a fost realizat de un furnizor de mostre terț și are o marjă de eroare de +/- 2,6 puncte procentuale în intervalul de încredere de 95%.