5 greșeli care pot fi evitate în comerțul electronic cu integrare între sistemele de management și logistică

Comerțul electronic ar trebui să câștige 224,7 miliarde R$ în 2025, cu o creștere de 10%, potrivit ABComm. Prin urmare, este esențial să păstrați consumatorii cu confort, livrări eficiente și integrare logistică într-un software de management, care reduce eșecurile, îmbunătățește experiența de cumpărături și oferă mai mult control asupra muncii antreprenorului. 

Directorul de marketing de produs al Omie, platforma de management cloud (ERP), Jose Adriano Vendemiatti, enumeră principalele probleme care pot fi evitate prin integrarea sistemelor (ERP), o caracteristică care permite antreprenorului să acceseze, direct prin software, serviciile altor companii, precum partenerii logistici.

1 (Lipsa agilității și costuri mari de operare

Lipsa automatizării presupune procese ineficiente și costuri de operare crescute.integrarea ERP cu serviciul logistic permite programarea livrării produselor direct prin sistem, simplificând procesele și asigurând mai multă agilitate.companiile pot gestiona mai eficient cheltuielile logistice, oferind un serviciu mai accesibil și mai competitiv. 

„De asemenea, este posibil să cotați marfă, să închiriați serviciul de logistică io cu completarea automată a valorii din comanda de vânzare DO, să eliberați eticheta de expediere și să urmăriți livrarea în toate etapele traseului de profil, explică Vendemiatti.

2- Livrare incorectă și întârziată 

Termenul limită de expediere impactează decizia de cumpărare a 531TP3 T a consumatorilor, după cum indică sondajul Opinion Box Directorul avertizează că lipsa unui sistem integrat poate compromite această alegere și poate genera eșecuri în procesarea comenzilor, rezultând întârzieri.cu un ERP legat de logistică, antreprenorii pot monitoriza toate vânzările pe o singură platformă și pot verifica traseul livrărilor cu actualizări constante.

În plus, absența managementului digitalizat poate genera erori manuale.integrarea asigură o mai mare acuratețe a procesării, asigurându-se că fiecare client primește exact ceea ce a cumpărat.

3- Dificultatea screening-uluiVendemiatti subliniază că, fără un sistem automatizat, clienții pot avea dificultăți în urmărirea comenzilor lorSincronizarea dintre ERP și logistică permite actualizări automate cu privire la starea comenzilor, oferind mai multă transparență și încredere consumatorilor.

4- Lipsa controlului stocurilorGestionarea eficientă a stocurilor este esențială pentru creșterea vânzărilor și îmbunătățirea experienței de cumpărături. printre avantaje se numără reducerea deșeurilor, controlul intrării și ieșirii produselor și identificarea articolelor cele mai vândute. lipsa de comunicare între distribuție și volum poate provoca întreruperi sau exces de marfă.cu un ERP integrat, este posibilă monitorizarea depozitării în timp real, evitând indisponibilitatea sau pierderea.

5- Erori fiscale și în emiterea de noteEmiterea manuală a facturilor crește riscul de erori și poate duce la penalități. Odată cu automatizarea, emiterea documentelor are loc în siguranță și în limitele reglementărilor, asigurând respectarea legislației în vigoare.

Astfel, pentru antreprenorul care lucrează în e-commerce, investiția într-o platformă integrată, precum un ERP, nu este doar o alegere, ci o nevoie strategică. „Concluzia, automatizarea și integrarea între sistemele de management au ca rezultat un control mai mare asupra afacerii, o experiență de cumpărături mai satisfăcătoare pentru consumator și, în consecință, în creșterea durabilă a companiei“, conchide directorul Omie.