Quatro estratégias para superar a resistência à implementação da IA nas empresas

A inteligência artificial está a mudar o mundo dos negócios, mas muitas empresas brasileiras ainda encontram resistência interna na adoção dessa tecnologia. Em poucas palavras, a barreira humana é um dos principais obstáculos para a implementação da IA no país. 

Entre as vantagens do uso da inteligência artificial estão: decisões rápidas e baseadas em dados, aumento da eficiência operacional e estímulo à inovação. Confira quatro dicas de Felipe de Morais, especialista em IA da Paipe Tecnologia e Inovação para reduzir a resistência (spoiler: preste atenção à última): 

Informação nunca é em excesso. 

A falta de conhecimento sobre o que é IA e sobre como ela pode beneficiar a empresa é uma das principais causas de resistência. A sugestão é juntar colaboradores de diferentes áreas para explicar como a IA pode ser utilizada em suas atividades diárias, de modo a esclarecer dúvidas e evidenciar as potencialidades da tecnologia. 

Envolva todos. 

Mobilizar a equipe desde o início dos projetos de IA é fundamental para facilitar a aceitação. Ao participar ativamente, os colaboradores se sentem valorizados. As pessoas se veem como parte da solução, o que aumenta o engajamento e diminui o receio diante das mudanças. 

3. Apresente resultados tangíveis e casos de sucesso. 

Apresentar exemplos de como a IA pode trazer benefícios tangíveis para a empresa é uma tática eficaz para diminuir a resistência. Demonstrar casos de sucesso e resultados obtidos por outras organizações pode persuadir os mais céticos quanto ao valor da tecnologia. Ao tomarem conhecimento dos ganhos, os colaboradores passam a apoiar mais a implementação da IA. 

4. Esclareça que a inteligência artificial facilita o trabalho, mas não substitui ninguém.

É comum temer que a IA possa substituir empregos, mas é crucial demonstrar que a tecnologia vem para auxiliar e tornar o trabalho mais eficiente, não para substituir o colaborador. Pelo contrário, ela libera tempo para criar e inovar.