A Neurotech, empresa B3 especializada em soluções de inteligência artificial e machine learning para diversos segmentos, incluindo crédito e seguros, anunciou hoje a nomeação de Phelipe Alvarez como novo Head da BU de Cobrança. Com mais de duas décadas de experiência no setor de Serviços Financeiros, Alvarez junta-se à empresa com a missão de acelerar o desenvolvimento de novas soluções e aprimorar as ferramentas já existentes.
"Nossa missão será otimizar e rentabilizar a jornada de negociação dos credores, maximizando a relação entre o investimento e a recuperação," afirmou Alvarez. O executivo destacou que sua chegada ocorre em um momento oportuno para inovações, mas também desafiador, citando as mudanças previstas nas normas da Anatel para empresas de cobrança.
Graduado em Administração de Empresas pela PUC-SP e pós-graduado em Marketing pela ESPM, Alvarez possui uma ampla experiência profissional. Trabalhou por mais de 15 anos na Intervalor como diretor comercial e de marketing, além de ter passagem por empresas como Arvato e Contax.
Um dos principais desafios de Alvarez será melhorar os resultados do Collin, uma solução criada pela Neurotech que utiliza big data e inteligência artificial generativa. O Collin possibilita que empresas credoras contatem devedores de maneira automatizada e personalizada, otimizando as condições de negociação e os canais de comunicação. Recentemente, a implementação do Collin aumentou em 81% a recuperação de crédito para uma importante instituição financeira no setor de financiamento de veículos no Brasil.
Alvarez destaca que seu objetivo será “cobrar melhor”. “A melhoria do ROI de cobranças não depende necessariamente de fechar mais acordos, mas sim de estabelecer acordos mais vantajosos, com condições que também satisfaçam os interesses das empresas,” salientou o executivo.
A chegada de Alvarez à Neurotech fortalece o compromisso da empresa em inovar e liderar o mercado de soluções tecnológicas para o setor financeiro, particularmente em um período de mudanças regulatórias e tecnológicas no segmento de cobrança.
