Como precificar um produto no e-commerce?

A definição de preço é uma das etapas mais importantes e desafiadoras para quem atua no comércio digital. De acordo com o Ecommerce na Prática, líder global em educação para e-commerce, uma precificação incorreta pode comprometer toda a saúde financeira do negócio, gerando prejuízos ou afastando clientes por valores fora da realidade de mercado.

Segundo Fabio Ludke, especialista do Ecommerce na Prática, o erro mais comum dos lojistas é fazer uma conta simplista, apenas dobrando o valor de custo. “A precificação precisa considerar uma série de fatores além do custo direto do produto. Desde os gastos com produção e armazenamento até taxas de meios de pagamento, impostos, frete e a própria manutenção da loja”, explica.

Para ajudar quem está começando ou quer revisar sua estratégia, o especialista menciona cinco pontos fundamentais para definir o preço ideal de venda:

1) Conheça todos os seus custos fixos e variáveis: antes de colocar qualquer produto no ar, é fundamental ter um mapeamento detalhado dos custos envolvidos. Isso inclui matéria-prima, produção, armazenamento, embalagem, custos operacionais da loja virtual e despesas com marketing. “Ter clareza dos custos brutos do e-commerce é o primeiro passo para evitar prejuízos futuros”, alerta Fábio.

2) Inclua os impostos e as taxas de pagamento na conta: muitos empreendedores esquecem de considerar os tributos que incidem sobre a venda, a depender do regime tributário escolhido, seja ele o Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real. Além disso, deve-se atentar às taxas cobradas pelas plataformas de pagamento (cartão de crédito, por exemplo). “Esses valores, se não forem bem calculados, corroem a margem de lucro”, destaca o especialista.

3) Fique atento aos custos de frete, principalmente nos marketplaces: quem vende em marketplaces precisa de atenção redobrada com os custos de envio. “O frete pode variar bastante, dependendo da região e do volume de vendas. Por isso, é preciso monitorar essas oscilações para não sair no prejuízo”, aconselha Fábio.

4) Estude o comportamento do seu público-alvo e dos concorrentes: a definição de preço não pode ignorar o quanto o consumidor está disposto a pagar e o que os concorrentes estão oferecendo. “Uma análise de mercado ajuda a encontrar um equilíbrio entre preço competitivo e margem saudável. Ignorar esse ponto deixará seu negócio completamente destoado e não conversará com seu público-alvo”, aponta o especialista.

5) Estabeleça uma margem de lucro realista e sustentável: definir uma margem de lucro adequada é necessário para garantir a continuidade do negócio. “A precificação inteligente é o que sustenta o crescimento da loja a longo prazo. Por isso, o valor final precisa refletir uma análise criteriosa de todos os fatores que impactam o seu e-commerce”, finaliza Fábio.