O GetNinjas, maior aplicativo para contratação de serviços do Brasil, foi um dos vencedores do Prêmio Reclame Aqui 2024, que homenageia as empresas brasileiras com maior eficiência no atendimento aos clientes, maiores índices de resolução de problemas, e melhor reputação perante o público.
Indicado na categoria Classificados – Serviços Gerais, o GetNinjas recebeu 22.010 mil votos, uma diferença de mais de 13.700 para o segundo colocado. A apresentação das empresas campeãs ocorreu na última segunda-feira (9) e terça-feira (10), em São Paulo. Este ano, a premiação totalizou mais de xx milhões de votos, um novo recorde de votação.
“Receber um prêmio como este já é uma grande conquista, mas adicionar o quarto troféu à nossa estante é ainda mais satisfatório, especialmente em um momento de transformações significativas para a empresa. Estamos vivenciando mudanças profundas, incluindo parcerias estratégicas com grandes players do mercado e maior investimento em novas soluções e segurança, sempre com o cliente no centro de nossas decisões. Este reconhecimento reforça que estamos na direção certa e nos motiva a continuar trabalhando com dedicação para atender ainda mais pessoas, elevando a qualidade de nossos serviços”, afirmou Marília Dolce, diretora de operações do GetNinjas.
O GetNinjas possui índice de solução de 96.1% e atualmente mantém uma nota de 8.9, além do Selo RA1000. Por meio de uma estratégia bem definida, a empresa vem investindo na área de suporte ao cliente, especialmente na qualificação dos colaboradores, capacitação técnica, melhores ferramentas para o atendimento e melhor adequação nos processos para atingir sucesso nos objetivos.
O Prêmio Reclame Aqui surgiu há 14 anos para reconhecer as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experiência positiva. Durante esse tempo, a premiação cresceu e se tornou almejada por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor. Até o momento, mais de mil marcas já foram reconhecidas.
No GetNinjas, você encontra especialistas em mais de 500 tipos de serviços disponíveis no maior aplicativo de contratação de profissionais do Brasil. Basta baixar o app “GetNinjas: Clientes”, cadastrar-se e detalhar sua solicitação. Você receberá até quatro contatos para escolher o que melhor atende às suas necessidades.
