Nesta semana, a Microsoft anunciou dois novos agentes de vendas Sem o Microsoft 365 Copilot, projetados para otimizar operações de vendas e acelerar o fechamento de negócios. Isso inclui:
- O Representante de Vendas Transforme contatos em leads qualificados, permitindo que seus representantes fechem os maiores negócios enquanto o agente garante que nenhum lead seja abandonado. Ele pode trabalhar de forma autônoma 24 horas por dia pesquisando leads, agendando reuniões e entrando em contato com clientes. Para alguns leads de baixo impacto, ele pode até mesmo concluir uma venda. O agente utiliza seu CRM, dados da empresa, como planilhas de preços e a web — junto com dados do Microsoft 365, como e-mails e reuniões — para personalizar cada resposta.
- O Chat de Vendas Ajuda a acelerar o ciclo de vendas, desde a atualização de novas contas até a preparação para reuniões com clientes. Fornece aos representantes de vendas conclusões práticas de dados do CRM, pitch decks, reuniões e e-mails, para que possam gastar menos tempo pesquisando e mais tempo vendendo. Tudo o que é preciso é um prompt de linguagem simples e natural, como "me dê uma lista de negócios em risco de falhar", "o que devo saber antes da reunião de amanhã com este cliente?" ou "me ajude a criar um plano para fechar este negócio".
Estes agentes podem ser acessados no Microsoft 365 Copilot e no Microsoft 365 Copilot Chat, conectando-se ao Microsoft Dynamics 365 e ao Salesforce. São ajustáveis para conectar-se aos dados comerciais específicos de cada organização, garantindo respostas precisas e acionáveis.
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