Podjetja, ki so vlagala v ustvarjalce vsebin, so se med promocijami na črni petek bolje odrezala na družbenih omrežjih. To je pokazala raziskava HypeAuditorja, svetovnega vodilnega ponudnika analiz in optimizacije vplivnostnega trženja, ki je temeljila na analizah kampanj, izvedenih na tem področju lani.
Študija je ocenila objave na Instagramu med 1. oktobrom in 15. decembrom 2024 z oznakami hashtagov, povezanimi s temo, vključno z #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion in drugimi, da bi preslikala vedenje blagovnih znamk in vplivnežev v tem obdobju.
Raziskava je pokazala, da je bila povprečna stopnja angažiranosti za promocije, ki jih objavljajo računi blagovnih znamk na Instagramu, le 0,19 %, kar je trikrat manj kot med vplivneži. Kljub temu je bil obseg objav blagovnih znamk še vedno dvakrat večji od obsega objav ustvarjalcev vsebin, kar kaže na to, da mnoga podjetja še vedno ne izkoriščajo potenciala vplivnežev v svojih strategijah za črni petek.
»Številne blagovne znamke še vedno verjamejo, da so kampanje vplivnežev namenjene izključno velikim podjetjem, vendar podatki kažejo drugače. Sodelovanje z ustvarjalci iz različnih niš in velikosti predstavlja pomembno priložnost za podjetja vseh velikosti, ki iščejo stik in uspešnost v promocijskih obdobjih,« poudarja Maria Marques, vodja trženja za Latinsko Ameriko pri HypeAuditor.
Na sceni prevladujejo nano in mikro vplivneži.
Glede na študijo so znane osebnosti prispevale 329 objav o črnem petku, z visokim dosegom, vendar nižjo angažiranostjo in višjimi stroški. Na drugi strani pa so nano in mikro vplivneži osredotočili večino kampanj, z več kot 80.000 objavami, povezanimi s tem datumom.
Blagovne znamke, ki so investirale v znana imena, kot so Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre in TV Globo, so okrepile svoj poudarek na nacionalnem dosegu. Po drugi strani pa tržni trendi kažejo premik: diverzifikacija naložb med več manjših ustvarjalcev se je izkazala za učinkovitejšo pri angažiranosti in konverziji, kar odpira tudi priložnosti za podjetja različnih velikosti in segmentov, da učinkovito in strateško vlagajo v vplivnostni marketing.
»Na promocijskih datumih se običajno najbolje obnesejo bolj spontane vsebine s dostopnim in pristnim jezikom, v katerih vplivnež dobi svobodo, da 'ustvari svojo čarovnijo', torej ustvari pristen izdelek o določeni blagovni znamki ali segmentu. To kaže, da resnična povezava z občinstvom presega velikost baze sledilcev,« ponazarja Maria Marques.
Moč čustvenega jezika
Besedilna analiza objav je pokazala, da se ustvarjalci močno zanašajo na sporočila o nujnosti in pomanjkanju, z izrazi, kot so »samo danes«, »zadnje ure« in »omejena zaloga«, ki spodbujajo FOMO (kratica za »strah pred zamudo«). Izrazi, kot so »brezplačna dostava«, »vračilo denarja« in »do 90 % popusta«, so se prav tako ponavljali, kar je okrepilo oprijemljive koristi in vrednost, ki jo zaznava potrošnik.
Vplivneži uporabljajo preprost, čustven in akcijsko usmerjen jezik, prilagojen mobilnemu vedenju in hitremu pomikanju po družbenih omrežjih, kar je kombinacija, ki se je izkazala za ključno za uspeh kampanj Black Friday leta 2024.
Poleg tega se je format Reels uveljavil kot najučinkovitejši za pritegovanje pozornosti in konverzije, saj vodi na seznamih objav z največ všečki, ogledi in komentarji. Kratki in dinamični videoposnetki omogočajo pripovedovanje zgodb, predstavitev izdelkov in čustva, tri bistvene stebre uspešnih sezonskih kampanj.
