Компаниите, които инвестираха в създатели на съдържание, се представиха по-добре в социалните медии по време на промоциите за Черния петък. Това показа проучване на HypeAuditor, световен лидер в анализа и оптимизацията на инфлуенсър маркетинга, базирано на анализи на кампании, проведени в тази област миналата година.
Проучването е оценило публикациите в Instagram между 1 октомври и 15 декември 2024 г. с хаштагове, свързани с темата, включително #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion и други, за да картографира поведението на марките и инфлуенсърите през този период.
Проучването показа, че средният процент на ангажираност за промоции, публикувани от акаунти на брандове в Instagram, е само 0,19%, три пъти по-нисък от този, регистриран сред инфлуенсърите. Въпреки това обемът на публикациите от брандове е все още два пъти по-голям от този на създателите на съдържание, което показва, че много компании все още не успяват да използват потенциала на инфлуенсърите в своите стратегии за Черен петък.
„Много марки все още вярват, че кампаниите с инфлуенсъри са ексклузивни за големи компании, но данните показват друго. Работата с творци от различни ниши и размери представлява значителна възможност за бизнеси от всякакъв размер, търсещи връзка и резултати по време на промоционални периоди“, подчертава Мария Маркес, маркетинг мениджър за Латинска Америка в HypeAuditor.
Нано и микро инфлуенсърите доминират на сцената.
Според проучването, известните личности са публикували 329 публикации за Черния петък, с висок обхват, но по-ниска ангажираност и по-високи разходи. Нано и микро инфлуенсърите, от друга страна, са концентрирали по-голямата част от кампаниите, с над 80 000 публикации, свързани с датата.
Марките, които са инвестирали в известни имена, като Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre и TV Globo, са засилили фокуса си върху националния обхват. От друга страна, пазарните тенденции показват промяна: диверсифицирането на инвестициите между няколко по-малки създатели се е доказало като по-ефективно по отношение на ангажираността и конверсията, което също така отваря възможности за компании с различни размери и сегменти да инвестират ефективно и стратегически във инфлуенсър маркетинг.
„Това, което обикновено се представя най-добре в промоционални дати, е по-спонтанното съдържание, с достъпен и искрен език, в което инфлуенсърът получава свободата да „работи с магията си“, т.е. автентичен продукт за определена марка или сегмент. Това показва, че истинската връзка с аудиторията надхвърля размера на базата от последователи“, дава пример Мария Маркес.
Силата на емоционалния език
Текстовият анализ на публикациите разкри, че създателите на публикации разчитат в голяма степен на послания за спешност и недостиг, с изрази като „само днес“, „последни часове“ и „ограничени количества“, които стимулират FOMO (съкращение от „страх от пропускане“). Термини като „безплатна доставка“, „връщане на пари“ и „до 90% отстъпка“ също се появяват често, засилвайки осезаемите ползи и стойността, възприемана от потребителя.
Инфлуенсърите използват прост, емоционален и ориентиран към действие език, адаптиран към мобилното поведение и бързото превъртане в социалните медии, комбинация, която се оказа ключова за успеха на кампаниите за Черен петък през 2024 г.
Освен това, форматът Reels се е утвърдил като най-ефективния за генериране на внимание и конверсия, водейки в списъците с публикации с най-много харесвания, гледания и коментари. Кратките и динамични видеоклипове позволяват разказване на истории, демонстрация на продукти и емоция, три основни стълба за успешни сезонни кампании.
