شرکتهایی که روی تولیدکنندگان محتوا سرمایهگذاری کردند، در طول تبلیغات جمعه سیاه در رسانههای اجتماعی عملکرد بهتری داشتند. این موضوع در نظرسنجی HypeAuditor، یک رهبر جهانی در تجزیه و تحلیل و بهینهسازی بازاریابی تأثیرگذار، بر اساس تجزیه و تحلیل کمپینهای انجام شده در این زمینه در سال گذشته نشان داده شده است.
این مطالعه پستهای اینستاگرام بین اول اکتبر و ۱۵ دسامبر ۲۰۲۴ را با هشتگهای مرتبط با این موضوع، از جمله #blackfriday، #cybermonday، #blackweek، #blacknovember، #promotion و موارد دیگر، ارزیابی کرد تا رفتار برندها و اینفلوئنسرها را در آن دوره ترسیم کند.
این بررسی نشان داد که میانگین نرخ تعامل برای تبلیغات ارسال شده توسط حسابهای تجاری در اینستاگرام تنها ۰.۱۹٪ بود، که سه برابر کمتر از میزان ثبت شده در بین اینفلوئنسرها بود. با این حال، حجم پستهای برندها هنوز دو برابر تولیدکنندگان محتوا بود، که نشان میدهد بسیاری از شرکتها هنوز در استفاده از پتانسیل اینفلوئنسرها در استراتژیهای جمعه سیاه خود شکست خوردهاند.
ماریا مارکز، مدیر بازاریابی آمریکای لاتین در HypeAuditor، تأکید میکند: «بسیاری از برندها هنوز معتقدند که کمپینهای اینفلوئنسرها منحصر به شرکتهای بزرگ است، اما دادهها خلاف این را نشان میدهند. همکاری با تولیدکنندگان محتوا از حوزهها و اندازههای مختلف، فرصت قابل توجهی را برای کسبوکارهایی با هر اندازهای که به دنبال ارتباط و عملکرد در طول دورههای تبلیغاتی هستند، فراهم میکند.»
نانو و میکرو اینفلوئنسرها بر صحنه تسلط دارند.
طبق این مطالعه، افراد مشهور ۳۲۹ پست در مورد جمعه سیاه منتشر کردهاند که دسترسی بالایی دارند اما تعامل کمتری دارند و هزینههای بالاتری نیز متحمل میشوند. از سوی دیگر، نانو و میکرو اینفلوئنسرها با بیش از ۸۰،۰۰۰ پست مرتبط با این تاریخ، اکثر کمپینها را تشکیل میدهند.
برندهایی که در نامهای شناختهشدهای مانند Pichau، Chilli Beans، Mercado Livre و TV Globo سرمایهگذاری کردهاند، تمرکز خود را بر دسترسی ملی تقویت کردهاند. از سوی دیگر، روند بازار نشاندهندهی یک تغییر است: تنوعبخشی به سرمایهگذاری بین چندین تولیدکنندهی کوچکتر، در تعامل و تبدیل، کارآمدتر بوده است، که همچنین فرصتهایی را برای شرکتهایی با اندازهها و بخشهای مختلف فراهم میکند تا به طور مؤثر و استراتژیک در بازاریابی تأثیرگذار سرمایهگذاری کنند.
ماریا مارکز با مثال میگوید: «آنچه در تاریخهای تبلیغاتی بهترین عملکرد را دارد، محتوای خودجوشتر، با زبانی صمیمی و اصیل است که در آن اینفلوئنسر آزادی «اجرای جادوی خود» را به دست میآورد، یعنی یک محصول اصیل در مورد یک برند یا بخش خاص. این نشان میدهد که ارتباط واقعی با مخاطب از اندازه پایگاه دنبالکنندگان فراتر میرود.»
قدرت زبان احساسی
تحلیل متنی پستها نشان داد که سازندگان محتوا به شدت به پیامهای فوریت و کمبود، با عباراتی مانند «فقط امروز»، «آخرین ساعات» و «موجودی محدود» تکیه میکنند که باعث ایجاد FOMO (مخفف «ترس از دست دادن») میشود. عباراتی مانند «ارسال رایگان»، «بازپرداخت نقدی» و «تخفیف تا ۹۰٪» نیز مکرراً استفاده میشدند و مزایای ملموس و ارزش درک شده توسط مصرفکننده را تقویت میکردند.
اینفلوئنسرها از زبانی ساده، احساسی و عملگرا استفاده میکنند که با رفتار موبایل و پیمایش سریع در رسانههای اجتماعی سازگار است، ترکیبی که برای موفقیت کمپینهای جمعه سیاه در سال ۲۰۲۴ بسیار مهم بود.
علاوه بر این، فرمت Reels خود را به عنوان موثرترین فرمت برای جلب توجه و تبدیل تثبیت کرده است و در صدر فهرست پستهایی با بیشترین لایک، بازدید و کامنت قرار دارد. ویدیوهای کوتاه و پویا امکان داستانسرایی، نمایش محصول و احساسات را فراهم میکنند که سه رکن اساسی برای کمپینهای فصلی موفق هستند.
