Virksomheder, der investerede i indholdsskabere, klarede sig bedre på sociale medier under Black Friday-kampagner. Dette blev vist i en undersøgelse foretaget af HypeAuditor, en global leder inden for influencer marketinganalyse og -optimering, baseret på analyser af kampagner udført på dette område sidste år.
Undersøgelsen evaluerede Instagram-opslag mellem 1. oktober og 15. december 2024 med hashtags relateret til emnet, herunder #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion og andre, for at kortlægge brands og influenceres adfærd i den periode.
Undersøgelsen viste, at den gennemsnitlige engagementsrate for kampagner postet af brandkonti på Instagram kun var 0,19 %, tre gange lavere end den, der blev registreret blandt influencere. Alligevel var mængden af opslag fra brands stadig dobbelt så stor som mængden af indholdsskabere, hvilket indikerer, at mange virksomheder stadig ikke formår at udnytte influenceres potentiale i deres Black Friday-strategier.
"Mange brands tror stadig, at influencerkampagner er eksklusive for store virksomheder, men dataene tyder på noget andet. At arbejde med skabere fra forskellige nicher og størrelser repræsenterer en betydelig mulighed for virksomheder af enhver størrelse, der søger forbindelse og performance i kampagneperioder," fremhæver Maria Marques, Marketing Manager for Latinamerika hos HypeAuditor.
Nano- og mikroinfluencers dominerer scenen.
Ifølge undersøgelsen stod kendisser for 329 opslag om Black Friday, med høj rækkevidde men lavere engagement og højere omkostninger. Nano- og mikroinfluencers koncentrerede derimod størstedelen af kampagnerne med mere end 80.000 opslag relateret til datoen.
Brands, der har investeret i kendte navne som Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre og TV Globo, har styrket deres fokus på national rækkevidde. På den anden side viser markedstendenserne et skift: diversificering af investeringer blandt flere mindre skabere har vist sig mere effektiv i engagement og konvertering, hvilket også åbner muligheder for virksomheder af forskellige størrelser og segmenter til at investere effektivt og strategisk i influencer marketing.
"Det, der typisk klarer sig bedst på salgsfremmende datoer, er mere spontant indhold med et tilgængeligt og ægte sprog, hvor influenceren får friheden til at 'magi', det vil sige et autentisk produkt om et bestemt brand eller segment. Dette viser, at den reelle forbindelse med publikum overstiger størrelsen af følgerbasen," eksemplificerer Maria Marques.
Det følelsesmæssige sprogs kraft
Tekstanalyse af opslagene afslørede, at skaberne i høj grad bruger budskaber om hastende varer og mangel, hvor udtryk som "kun i dag", "sidste timer" og "begrænset lager" stimulerer FOMO (akronym for "frygt for at gå glip af noget"). Udtryk som "gratis fragt", "cashback" og "op til 90% rabat" var også tilbagevendende, hvilket forstærkede håndgribelige fordele og den værdi, som forbrugeren oplevede.
Influencere bruger et enkelt, følelsesladet og handlingsorienteret sprog, der er tilpasset mobiladfærd og hurtig scrollning på sociale medier, en kombination der viste sig at være afgørende for Black Friday-kampagnernes succes i 2024.
Derudover har Reels-formatet etableret sig som det mest effektive til at generere opmærksomhed og konvertering, og det fører an på listen over opslag med flest likes, visninger og kommentarer. Korte og dynamiske videoer giver mulighed for historiefortælling, produktdemonstration og følelsesudfoldelse, tre essentielle søjler for succesfulde sæsonbestemte kampagner.
