Kompanije koje su investirale u kreatore sadržaja ostvarile su bolje rezultate na društvenim mrežama tokom promocija za Crni petak. To je pokazalo istraživanje HypeAuditora, globalnog lidera u analizi i optimizaciji influencer marketinga, zasnovano na analizama kampanja provedenih u ovoj oblasti prošle godine.
Studija je procijenila objave na Instagramu između 1. oktobra i 15. decembra 2024. godine, s hashtagovima povezanim s temom, uključujući #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion i druge, kako bi mapirala ponašanje brendova i influencera tokom tog perioda.
Istraživanje je pokazalo da je prosječna stopa angažmana za promocije koje objavljuju brendovi na Instagramu bila samo 0,19%, što je tri puta niže od one zabilježene među influencerima. Uprkos tome, obim objava brendova je i dalje bio dvostruko veći od obima objava kreatora sadržaja, što ukazuje na to da mnoge kompanije i dalje ne uspijevaju iskoristiti potencijal influencera u svojim strategijama za Crni petak.
„Mnogi brendovi i dalje vjeruju da su kampanje influencera ekskluzivne za velike kompanije, ali podaci pokazuju drugačije. Saradnja s kreatorima iz različitih niša i veličina predstavlja značajnu priliku za kompanije bilo koje veličine koje traže vezu i performanse tokom promotivnih perioda“, ističe Maria Marques, marketing menadžerica za Latinsku Ameriku u HypeAuditoru.
Nano i mikro influenceri dominiraju scenom.
Prema studiji, poznate ličnosti su činile 329 objava o Crnom petku, sa visokim dosegom, ali nižim angažmanom i većim troškovima. S druge strane, nano i mikro influenceri su koncentrisali većinu kampanja, sa više od 80.000 objava vezanih za taj datum.
Brendovi koji su investirali u poznata imena, kao što su Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre i TV Globo, pojačali su svoj fokus na nacionalni doseg. S druge strane, tržišni trendovi pokazuju promjenu: diverzifikacija ulaganja među nekoliko manjih kreatora pokazala se efikasnijom u angažmanu i konverziji, što također otvara mogućnosti za kompanije različitih veličina i segmenata da efikasno i strateški ulažu u influencer marketing.
„Ono što obično najbolje funkcionira na promotivnim datumima je spontaniji sadržaj, s pristupačnim i iskrenim jezikom, u kojem influencer dobiva slobodu da 'iskorištava svoju magiju', odnosno autentičan proizvod o određenom brendu ili segmentu. To pokazuje da stvarna veza s publikom nadilazi veličinu baze pratilaca“, navodi Maria Marques.
Moć emocionalnog jezika
Tekstualna analiza objava otkrila je da se kreatori uveliko oslanjaju na poruke o hitnosti i oskudici, s izrazima poput "samo danas", "posljednji sati" i "ograničene zalihe", koji stimuliraju FOMO (akronim za "strah od propuštanja"). Izrazi poput "besplatna dostava", "povrat novca" i "do 90% popusta" također su se ponavljali, pojačavajući opipljive koristi i vrijednost koju potrošač percipira.
Influenceri koriste jednostavan, emotivan i akcijski orijentisan jezik, prilagođen mobilnom ponašanju i brzom skrolovanju na društvenim mrežama, kombinacija koja se pokazala ključnom za uspjeh kampanja za Crni petak 2024. godine.
Nadalje, Reels format se etablirao kao najefikasniji za generiranje pažnje i konverzije, vodeći na listama objava s najviše lajkova, pregleda i komentara. Kratki i dinamični videozapisi omogućavaju pripovijedanje, demonstraciju proizvoda i emocije, tri osnovna stupa uspješnih sezonskih kampanja.
