Tvrtke koje su ulagale u kreatore sadržaja ostvarile su bolje rezultate na društvenim mrežama tijekom promocija za Crni petak. To je pokazalo istraživanje HypeAuditora, globalnog lidera u analizi i optimizaciji influencer marketinga, temeljeno na analizama kampanja provedenih u ovom području prošle godine.
Studija je procijenila objave na Instagramu između 1. listopada i 15. prosinca 2024. s hashtagovima povezanim s temom, uključujući #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion i druge, kako bi mapirala ponašanje brendova i influencera tijekom tog razdoblja.
Istraživanje je pokazalo da je prosječna stopa angažmana za promocije koje objavljuju brendovi na Instagramu bila samo 0,19%, što je tri puta niže od one zabilježene među influencerima. Unatoč tome, količina objava brendova i dalje je bila dvostruko veća od količine objava kreatora sadržaja, što ukazuje na to da mnoge tvrtke još uvijek ne uspijevaju iskoristiti potencijal influencera u svojim strategijama za Crni petak.
„Mnogi brendovi još uvijek vjeruju da su kampanje influencera ekskluzivne za velike tvrtke, ali podaci pokazuju drugačije. Suradnja s kreatorima iz različitih niša i veličina predstavlja značajnu priliku za tvrtke bilo koje veličine koje traže povezivanje i performanse tijekom promotivnih razdoblja“, ističe Maria Marques, voditeljica marketinga za Latinsku Ameriku u HypeAuditoru.
Nano i mikro influenceri dominiraju scenom.
Prema studiji, poznate osobe činile su 329 objava o Crnom petku, s visokim dosegom, ali nižim angažmanom i većim troškovima. S druge strane, nano i mikro influenceri koncentrirali su većinu kampanja, s više od 80 000 objava povezanih s tim datumom.
Brendovi koji su uložili u poznata imena, poput Pichaua, Chilli Beansa, Mercado Livrea i TV Globa, pojačali su svoj fokus na nacionalni doseg. S druge strane, tržišni trendovi pokazuju promjenu: diverzifikacija ulaganja među nekoliko manjih kreatora pokazala se učinkovitijom u angažmanu i konverziji, što također otvara mogućnosti tvrtkama različitih veličina i segmenata da učinkovito i strateški ulažu u influencer marketing.
„Ono što obično najbolje funkcionira na promotivnim datumima jest spontaniji sadržaj, s pristupačnim i iskrenim jezikom, u kojem influencer dobiva slobodu da 'iskorištava svoju magiju', odnosno autentičan proizvod o određenom brendu ili segmentu. To pokazuje da stvarna veza s publikom nadilazi veličinu baze pratitelja“, navodi Maria Marques.
Moć emocionalnog jezika
Tekstualna analiza objava otkrila je da se kreatori uvelike oslanjaju na poruke o hitnosti i oskudici, s izrazima poput "samo danas", "zadnji sati" i "ograničene zalihe", koji potiču FOMO (kratica za "strah od propuštanja"). Izrazi poput "besplatna dostava", "povrat novca" i "do 90% popusta" također su se ponavljali, pojačavajući opipljive koristi i vrijednost koju potrošač percipira.
Influenceri koriste jednostavan, emotivan i akcijski orijentiran jezik, prilagođen mobilnom ponašanju i brzom skrolanju na društvenim mrežama, kombinacija koja se pokazala ključnom za uspjeh kampanja za Crni petak 2024. godine.
Nadalje, Reels format se etablirao kao najučinkovitiji za generiranje pažnje i konverzije, vodeći na listama objava s najviše lajkova, pregleda i komentara. Kratki i dinamični videozapisi omogućuju pripovijedanje, demonstraciju proizvoda i emocije, tri ključna stupa za uspješne sezonske kampanje.
